物业服务与管理联系着千家万户，是事关群众天天有感的“关键小事”，也是不断加强城市管理和提升社区基层治理水平的民生大事。今天，针对群众关心的“居民业主在物业管理中应该履行什么义务？”“业主委员的职责有什么？”“哪些是属于物业服务管理范畴？”等相关问题，由县住建局（物管所）物业管理股股长来为大家答疑解惑：

问：居民业主在物业管理中应该履行什么义务？

1.遵守管理规约、业主大会议事规则；

2.遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

3.执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；

4.按照国家有关规定交纳专项维修资金；

5.按时交纳物业服务费用；

6.法律、法规规定的其他义务。

1.召开业主大会会议，报告物业管理的实施情况；

2.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同；

3.及时了解业主，物业使用人的意见和建议、监督和协助物业服务企业履行物业服务合同；

4.监督管理规约的实施；

5.业主大会赋予的其他职责。

小区物业公司的职责主要来源于物业服务合同的约定。一般是指住宅小区内各类房屋及相配套的公用设施、消防、道路、交通、绿化、卫生、治安环境进行的维护，修理和整治，保障业主合法权益，有序合法建立小区秩序。

1.负责全县物业管理活动的业务指导和承接查验工作。

2.参与指导业主委员会组建工作，指导物业服务企业信用体系建设和创优达标工作，承办物业服务培训工作。

3.协调社区人民调解委员会处理县城规划区物业信访投诉和纠纷。

4.负责县城规划区域住宅维修专项资金的归集缴存、使用管理和物业维修专项资金管理方面的信访投诉、法律诉讼等工作。

1.负责健全业主委员会治理结构，组织成立业主大会筹备组，业主委员会换届改选小组，加强对业主委员会的人选推荐和审核把关；优化业主委员会人员配置。

2.积极协助业主委员会召开业主大会，选聘物业服务企业，提升物业管理服务水平，扩大物业管理覆盖范围。

3.对暂不具备设立业主大会条件的小区，探索组建由社区居民委员会、业主代表等参加的物业管理委员会，临时代替业主委员会开展物业管理工作。

4.结合老旧小区改造，引导居民协商确定老旧小区的管理模式，通过社区居民委员会托管、社会组织代管或居民自管等方式，推动建设物业管理长效机制，逐步实现物业管理全覆盖。

实行政府指导价管理的（前期物业）物业服务收费和停车收费实行以下减免政策:实行市场调节价的（后期物业）按照物业服务合同的约定执行，物业服务合同中没有约定的，应参照执行。

1.经业主验收，暂不使用或使用后因自身原因空置1个月以上的房屋、自有或者租赁车位，经物业服务企业登记确认的次日起，其空置期间的物业服务费按物业服务合同约定收费标准的 60%交纳，停车服务费按物业服务合同约定收费标准的50%交纳;

2.同一小区内，面积小于本小区设计标准车位的停车服务费应当适当优惠，具体优惠标准在政府指导价的范围内，由业主与物业服务企业在物业服务合同中约定。

如有其他需咨询事项，可拨打电话0915-6311076进行咨询！

【原文链接】https://mp.weixin.qq.com/s/iWzfRtVCKmps9dVd-LQ8UQ