县市场监管局:“监管+指导+服务”三举措护航“小电驴” 守护“大民生”

时间:2024-12-31 16:28作者:李杰茹源自:县市场监管局

为深化“三个年”活动,石泉县市场监管局以“三共”活动为抓手,聚焦解决群众身边具体实事,针对群众反映的电动车经营单位存在销售管理、售后服务有差异等情况,通过“监管+指导+服务”三项举措,进一步规范电动车销售行业秩序,提升行业服务水平,强化电动自行车安全监管。

实打实监管。紧盯群众身边不正之风和腐败问题集中整治,开展电动自行车安全隐患全链条整治行动,对全县15家电动车销售单位进行全覆盖检查,重点查看销售是否符合标准、是否存在未获得CCC认证的电动车,以及是否非法改装、拼装、篡改电动车等违法行为,并向社会公布征集线索电话,畅通投诉举报渠道。截至目前,共开展联合整治5次,排查1500余台电动车,发现问题1家,查处案件1起。同时,随机对铅酸电池及充电器开展产品质量监督抽检,共抽检8批次。

手把手指导。组织执法人员及电动车销售单位负责人参加电动车强制性国家标准宣贯解读会议暨电动车质量安全培训会,夯实企业产品质量安全主体责任。与15家电动车销售单位签订《石泉县电动车行业自律规范经营社会公开承诺书》。结合行业监管和市场销售管理实际,出台规范经营制度2项,及时发放电动自行车安全宣传海报,帮扶指导企业建立电动自行车售后服务制度,进一步完善了从监管、经营到售后全链条机制,力争从源头遏制,为安全“加码”。

点对点服务。为进一步将服务群众的工作理念落到实处,发挥监管职能优势,依托电动自行车销售门店,设立6个电动自行车免费检测服务站点,免费为消费者提供蓄电池安全检测、打气、紧螺丝、车辆保养等服务。在老城社区免费安装电动车充电桩3个,设置充电位30个,为居民提供安全便捷的电动车充电服务,切实做好群众身边的“关键小事”,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。