2023年我局认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，结合工作实际，落实“谁执法谁普法、谁主管谁普法、谁服务谁普法”的责任制，不断推进“八五”普法工作的开展，现将我局一年来普法宣传工作报告如下：

一、工作完成情况

（一）高度重视强保障。高度重视法治建设工作，积极推进依法行政，为加强对法治建设工作的组织领导，由局长担任普法宣传领导小组组长，分管领导任副组长，相关股室负责人担任成员，形成了主要领导亲自抓、分管领导重点抓、职能股室具体抓的良好局面。通过多种渠道，如石泉政务服务微信公众号、政务中心普法宣传栏、大厅电视机、LED显示屏、制作宣传册等，广泛宣传学法用法制度，提高来访群众的法律素养和法律意识。

（二）广泛培训重教育。以“干部大讲堂、股室微课堂、网络云学堂”为载体，常态化开展法律知识学习，认真学习了《中华人民共和国执业医师法》《中华人民共和国母婴保健法》《中华人民共和国动物防疫法》等法律法规，为我局干部职工依法行政奠定了理论基础。并建立审管部门业务联学机制，采取专家讲课共听、日常业务共学、最新政策共研的方式提升干部学法用法的能力。充分利用“6.26”国际禁毒日、全县综治平安宣传月，“12·4”国家宪法日等重要节点契机，集中宣传《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》等法律知识，通过线下发放宣传册等普法宣传品、现场法律咨询服务等方式推动法治理念深入人心，引导广大群众树立法治观念，增强自我保护意识和依法维权能力。

（三）学法测试验成效。为提高干部法律素养和专业能力，更好地理解和解决审批工作中的法律问题。加深对法治的理解和认同，鼓励全体干部积极参加学法测试，通过测试检验学习成果，全面系统掌握法律法规，确保依法行政行之有效。

（四）执法透明促满意。一是行政执法信息公开透明。对我局承接的企业的设立、变更、登记；民办学校办学、设立、变更；食品生产经营、许可；药品零售经营、许可；娱乐场所经营许可及道路运输等行政许可类事项批准服务信息、批准结果信息通过“石泉政务服务公众号”“石泉政府网”门户网站及时发布。二是重点领域信息公开到位。对照中省市行政许可事项清单管理相关工作要求，今年调整公布了《石泉县行政许可事项清单（2023）版》，涉及26个单位，涵盖国土资源、建设环保、市场监管等领域共263项县级行政许可事项，新增节能审查、体验赛事、动物检疫等5项县级行政许可事项。三是解读回应及时准确。采用政策问答、图表图解、音频视频等多种形式，围绕减税降费、减负稳岗扩就业、优化营商环境、激发市场活力等方面在“石泉政务服务”公众号平台及政府门户网进行政策解读宣传。通过政务服务便民热线，县、镇、村便民服务大厅解答生育、上学、就业、医疗、纳税等方面与人民群众切身利益密切相关的问题。在政务大厅设立营商环境投诉举报中心，统筹县长营商环境“三本账”、12345便民服务热线、政务服务“好差评”、月度电话回访及现场投诉举报等，多渠道收集诉求建议。建立民意诉求“接转办、督考研”工作机制，对问题反映集中、存在舆情风险的民意诉求工单，以民情周报的形式呈送县委、县政府领导及相关部门掌握第一手信息。对办理不及时、效果不理想、群众不满意的，提请县长亲自督办，实行快速接单、精准派单、高效办单、跟踪督单、考核用单、研判析单全链条闭环运行。今年以来，受理“县长营商环境三本账”诉求13件，办结13件。“12345”政务服务便民热线平台共转办、回复工单3708件，办结率100%,满意率96.31%。

二、存在的问题

一是承接的划转事项比较多，局机关现有人员都是近两年从各行各业划转和调入，基本没有从事过相关专业工作，业务能力不强，组织学习深度和频次不够，还存在办理业务过程中对法律法规吃不透、把不准的问题；二是组织法律学习和培训的形式比较单一，学习效果有待提高；三是审批业务跨度大、专业性较强，部分工作人员对相关的法律法规了解不够全面，依法行政的能力还需进一步提高。

三、下一步工作打算

一是进一步提高思想认识，将行政审批工作与法治政府建设结合起来，把法治政府建设的要求贯穿于行政审批工作的各个环节；二是创新培训形式，通过观看普法宣传片、聘请法律专家、律师等专业人员授课等增进干部职工对相关法律条款的理解，提升培训和学习的效果；三是加大对全体人员的法治学习的督促和法律知识的考核力度，努力形成干部职工心中尊法、自主学法、办事依法、诚信守法的良好氛围。

石泉县行政审批服务局

2023年12月20日