县卫健局:加强作风建设切实解决群众反映强烈突出问题专项整治

时间:2022-10-17 16:33作者:刘传刚源自:县卫健局

县卫健部门在2021年度开展专项治理行动的基础上,进一步完善了专项整治工作方案,着力解决群众在看病就医方面的急难愁盼问题。

一是认真排查整改。围绕群众关心的急难愁盼问题,突出整治医疗机构及医疗人员不合理检查行为、医疗机构医务人员索要收受“红包”行为、医疗机构工作人员索要收受“回扣”行为以及民营医院违规执业、虚假宣传等突出问题,从四个方面进一步细化了16项整治任务,要求各医疗机构对照具体问题及其表现自查排查存在的问题。截至目前,关停民营医院3家,责令停业整顿民营医院2家。及时受理书记民情“三本账”、“12345”工单等群众投诉举报、利益诉求230余件,并进行了妥善处理。

二是强化综合监督。在各医疗机构醒目位置张贴了《全省医疗机构整治群众身边腐败和作风问题专项治理行动公告》20余张,并通过网络、电子显示屏等全方位地对外公开了省、市、县设立的群众监督举报电话、举报信箱以及各医疗机构自行设立的群众监督举报电话、举报信箱。加强了医疗机构日常监督管理,对县镇公立医院、4家民营医疗机构、29家个体诊所进行了全方位全覆盖监督检查,严肃查处非法行医、聘用非卫生技术人员、违法发布医疗广告以及公共场所、职业病防治等违法违规案件 25起,核查处理违纪违规问题线索7条,给予党纪政务处分6人。

三是改善就医体验。进一步深化改善医疗服务行动,优化预约诊疗流程,开设无假日门诊,严格落实医疗机构对服务窗口排队人员超过20人时增设服务窗口的服务机制。县医院开设了网上挂号缴费、网上预约业务等便捷服务平台,推行就诊卡制度,在门诊增设了1处儿科诊室,有效减少了群众在检查、诊疗、缴费过程中扎堆、反复排队等问题。县中医医院实现整体搬迁,并顺利完成“二甲”评审,巩固提升了省级重点专科中医骨伤科及中医特色重点专科针灸科、肛肠科,新增针灸康复床位20张。启动了省级示范中医馆创建1个、示范中医阁2个。县医院“千县工程”和熨斗镇中心卫生院医疗副中心启动建设,5个镇卫生院开展了优质服务基层行创建活动,3个镇卫生院建成标准化急诊急救室,县镇医疗机构开展远程会诊服务3200余例。