“大爷，12340是平安建设满意度调查电话，如果您接到电话，请您一定耐心接听回答，‘很安全、很满意’的评价是对我们工作最大的支持和肯定，希望您能为平安喜河建设出一份力，谢谢！”在喜河镇大街小巷、田间地头、群众家门口，身穿红马甲的人大代表平安志愿者面带微笑，一遍遍不厌其烦地叮嘱着群众这句话。为进一步发挥人大代表作用，石泉县喜河镇人大主席团积极行动、主动作为，组织人大代表以各种形式参与平安喜河建设工作。

抓宣传，增进群众知晓率。围绕提升群众安全感和满意度的目标，该镇人大主席团组织县、镇人大代表通过发放宣传资料、入户走访等方式加强宣传，增进群众对政法系统和公众安全感的了解，引导群众积极参与辖区公众安全感和政法队伍满意度调查。在各村村委会、人流密集场所、活动广场等悬挂横幅、标语，为平安建设工作营造浓厚的宣传氛围。

抓防控，提高群众安全感。县、镇人大代表积极担当、主动作为，发挥密切联系群众的优势，通过微信群、电话、大喇叭等多种形式，大力加强对疫情防控政策的宣传。同时，人大代表们还积极投身志愿者队伍，告知群众重点区域全员核酸检测时间、地点及注意事项，引导群众有序排队，做好信息登记，耐心解答群众问题，以实际行动积极履行代表职责、发挥代表作用。

抓排查，提升群众满意度。代表们通过入户走访排查风险隐患的方式，加大矛盾纠纷排查和调处力度，第一时间掌握群众在居住环境、生产生活等方面的意见看法等不稳定因素，及时做好矛盾纠纷的排查、上报、化解工作。通过采取系列措施妥善处置矛盾纠纷，将各类矛盾纠纷化解在萌芽状态，做到小事不出村、大事不出镇、矛盾纠纷不上交，切实提升群众满意度。

“下一步，我们将继续按照镇党委相关要求，持续推动平安建设各项工作有力有效开展，不断提升群众安全感和满意度。”喜河镇人大主席胡世海说道。