今年以来，县行政审批服务局将平安建设作为一项重要工作精心组织，周密部署，坚持常态化开展，多措施扩大宣传覆盖面，提高群众知晓率和满意度，努力促使平安建设工作取得明显成效。

多措并举强宣传。一是利用局机关干部会议机会，加强平安建设工作宣传，同时到包联村利用各种会议和入户机会，加强平安建设宣传，做到家喻户晓，人人皆知。二是利用微信公众号、LED屏、板报等多种形式，常态化加大了对平安建设“九率一度”、“防电信诈骗”、扫黑除恶等工作的宣传力度，营造良好的平安建设氛围。三是发挥民调中心职能，组织干部开展平安建设民意电话调查2100户，准确掌握广大民众对平安建设工作知晓率、满意率，为县委、县政府科学决策提供参考。

为民排忧维稳定。“12345”民意工单既是群众利益诉求反映的重要渠道，也是我局了解民意、为民解忧，维护社会和谐稳定的重要抓手。为此，局党组高度重视，设立工作专班，安排分管领导及专职工作人员，按照要求规范办理，今年已办理“12345”工单1800件，办理率100%，群众满意率达92%，受到表扬工单2件，收到群众锦旗6面。切实解决了一大批群众矛盾利益诉求，为维护社会稳定发挥了重要作用。同时，协助包联的城关镇新联村加强群众矛盾信访排查化解工作，先后化解群众各类矛盾纠纷26起，确保全村社会稳定。

协力防范保平安。一是加强政务大厅管理，对大厅工作人员用电安全，上下班交通安全及自身安全教育常抓不懈。二是督促物业提高安全防范，每周对大楼用电及消防设备进行排查，发现问题及时处理，杜绝安全隐患；严格落实保安日常值班制度，做好安全巡查，确保公共财产安全；对办事群众严格按疫情防控要求进行管控，常态化开展疫情防控工作，切实降低疫情防控风险。三是持续提升窗口服务工作人员服务质量，积极开展“微笑服务”，热情接待办事群众，不断提高办事群众的满意度、获得感。