4月24日,在2026年陕西省推进政府职能转变暨提升政务服务效能培训会上,石泉县深化“县域通办”助力“高效办成一件事”案例荣获2026年“高效办成一件事”最佳实践案例。
近年来,石泉县将提升政务服务效能列为年度重点民生实事,紧扣“群众在县域内任意镇、村(社区)均可就近申请办理政务服务事项”目标,创新推出政务服务事项“审批权属不变、材料内部流转、镇村帮办代办”的“县域通办”工作模式,让群众不出镇、村即可办理相关业务,把政务服务延伸到基层“最后一米”。
自“县域通办”推行以来,全县11个镇的群众,无需出镇出村,均可自由选择线上线下办理相关业务,平均节省办事成本80%以上,极大方便基层群众办事,群众满意率高达98.7%,真正实现了“小事不出村、大事不出镇”。
下一步,石泉县将以此次获评全省“高效办成一件事”最佳实践案例为新起点,继续围绕“扩大服务半径、优化服务流程、线上线下联动”持续发力,纵深推进政务服务事项“县域通办、就近可办”工作,加强县镇村(社区)三级联动、干群互动,推动更多高频民生事项下沉基层、就近受理,以更多可感可及的便民利企举措,切实提升群众办事便利度、获得感。