“以前办理迁移企业,要在迁出地和迁入地之间来回奔波,耗时间、费精力。没想到现在全程线上办理,一趟没跑就顺利完成,实在太便捷了。”近日,陕西磊州建设工程有限公司负责人在办结企业迁移业务后,对县政务中心企业开办窗口的高效服务连连称赞。
企业跨区域迁移曾是制约企业发展的“痛点”,以往企业办理迁移,需分别前往迁出地、迁入地办理审批、档案流转、信息变更等多项手续,涉及市场监管、税务、社保等多个部门,材料重复提交、流程环节繁琐、办理周期长。为破解企业迁移办事难题,县行政审批局全面推行企业迁移“一件事”一次办改革,聚焦企业全生命周期服务需求,以流程再造、数据共享、部门协同为核心抓手,推动业务流程精简优化、办理环节串联改并联,实现企业迁移从“多头跑、反复跑”向“一窗受理、一次办结”转变,真正做到“数据多跑路、企业零跑腿”,以政务服务“加速度”持续提升营商环境“优指数”。同时,为保障服务质效、提升办事体验,县行政审批服务局在政务服务中心专设“一件事”服务窗口,配备专职工作人员提供“一对一”全程帮办代办服务。针对部分企业不熟悉线上操作流程、不清楚办理材料等问题,窗口人员主动靠前、手把手指导操作,全程跟踪办理进度,精准解决办事难题,确保企业“办得快、办得好、办得省心”,切实增强企业的获得感与满意度。
下一步,县行政审批局将持续深化“高效办成一件事”改革,不断健全服务机制、扩大改革覆盖面、加大政策宣传力度,让更多企业知晓并享受便捷高效的政务服务,全力擦亮“石事帮.泉速办”服务品牌,以更暖心的服务、更高效的流程、更务实的举措,助力企业轻装前行、安心发展。