为全面落实2025年城乡居民医保惠民政策,做好基本医疗保险征缴工作,中池镇紧盯“应保尽保”目标,强化精准宣传、分类服务、便民保障三项措施,进一步提高群众医保政策的知晓率,切实保障辖区群众医疗保障权益,确保医保政策惠及每一位群众。
广泛宣传,营造全民参保氛围。通过“中池微视界”微信公众号、工作群等平台持续宣传医保缴费政策标准、缴费渠道、时间节点等群众关心的重点内容,通过发布图文解读和小视频讲解医保缴费操作流程,以通俗易懂的方式解答群众的疑问,力求做到医保政策人人知晓、人人关注。线下通过院坝会、入户讲解等方式普及医保政策,向群众耐心进行“点对点”“面对面”答疑解惑,确保政策宣传“零距离”。
温情服务,关心关爱特殊群体。中池镇构建“镇村干部+网格员+志愿者”三级服务体系,针对高龄、行动不便及数字弱势群体进行特殊关爱。组建10支“医保流动服务队”,携带智能终端入户办理参保登记等业务,累计服务特殊群体120余人次。设立“银发服务岗”,针对孤寡老人、残疾人等群体实行全流程代办服务,日均解决疑难问题15件,不断提高参保质效。
跟踪落实,确保参保“应保尽保”。中池镇坚持“数据筛查-分类督导-闭环整改”全链条工作闭环,建立参保动态数据库,每日比对未缴费人员名单,精准锁定外出务工人员、新生儿等6类重点群体,通过“网格员+驻村工作队”入户核查,累计解决参保信息错误、缴费失败等问题70余件;实行“日监测+周调度”动态督导机制,将10个村(社区)划分为3个片区,由镇领导班子成员包片督导,倒逼责任落实,确保实现“应保尽保、颗粒归仓”。