近年来,石泉县以打造一流营商环境为目标,创新推出“亲商助企日”活动,通过政企“零距离”交流、问题“全闭环”解决、服务“全方位”升级,为企业发展注入强劲动力,成为县域经济高质量发展的“助推器”。
制度筑基,架设双向奔赴连心桥。石泉县创新构建“周服务+月恳谈”双轨机制,将每周三设定为“亲商助企日”,配套实施重点企业月度恳谈制度。由发改局、经贸局等10个职能部门组建专班服务团,建立覆盖五大产业链、规上企业及重点行业服务体系。由各牵头单位分类收集企业困难问题,能解决的牵头单位立即协调解决;不能立即解决的,按照“一月一主题”形式,由县政府主要领导、分管领导及有关部门负责人与企业家面对面沟通,听取企业诉求,提出问题办理意见,明确办理时限。同时,营商办通过“一录三单”(备忘录、问题清单、建议清单、责任清单)分类交办问题,明确“立即办、协调办、跟踪办”三类解决路径,实现企业诉求快速响应。
闭环攻坚,疏通企业发展中梗阻。为保障问题解决实效,营商办建立“每周一汇总、每月一回访”制度。一方面,按期督促各单位积极开展企业走访活动,深入一线协调解决问题;另一方面,按月对企业进行回访,以企业满意度评价作为问题办结的重要依据,形成问题收集、交办、处理、反馈的完整闭环。自“亲商助企日”活动开展以来,已累计组织专题活动33期、168次日常走访,成功解决企业困难问题231个。今年更是聚焦企业急难愁盼,为陕西深鲨集团、陕西兴宏泉清真饮品有限公司、安康正兴有机绿色食品股份有限公司等23家企业,精准解决原料供应、招工用工、资金短缺等31个实际问题,助力企业稳健前行。
多维赋能,厚植营商生态新沃土。石泉县将“亲商助企日”与“一企一策”靶向服务结合,密集推出减税降费、援企稳岗等一系列惠企政策,为企业发展减轻负担。同时,创新建立“1+4+N”政银企对接机制,搭建企业与金融机构沟通桥梁,有效缓解企业融资难题;推行“六个一”企业帮扶机制,为企业提供全流程、精准化的政策服务;组建专业“帮办代办专员”队伍,提高办事效率,让企业办事更省心、更便捷。此外,充分发挥数字化优势,不断简化办事流程,完善掌上办功能,提高办事便利度。积极开展法、检、警、司联企助企活动,为企业健康发展筑牢法治屏障。