“五一”小长假期间,石泉迎来了一波旅游小高峰。石泉县城关镇紧扣文旅服务需求,精准设置服务点位,通过“定点+流动”相结合的模式,开展形式多样的志愿服务,为游客提供“温暖贴心、细致周到”的服务,护航“五一”假期文旅热潮。
在石泉各景区景点、道路街口、游客中心、问询处、公共服务点等场所,随处可见身着“红马甲”的新时代文明实践志愿者们的身影。他们为游客提供路线指引、义务讲解、停车引导、免费开水等服务,耐心解答游客关于景点介绍、住宿餐饮、交通接驳等咨询需求,协助工作人员分流疏导、维护秩序,引导游客遵守旅游秩序,及时规劝游客不文明行为,让游客们在石泉玩得开心、吃得放心、住得安心。
汉江石泉古城景区志愿服务站点的志愿者小杨说:“我是大四的在校生,这个假期回家就到社区来做志愿者了。虽然连续多天的志愿服务很累,但是我觉得很值得。通过这种方式,既锻炼了自己的交际能力,又能为家乡的发展尽一份力。”
为持续做好“五一”旅游服务,城关镇成立了11个专项工作组,精准设置12个服务点位,派出志愿者300余人参与到假期旅游服务中来。这些志愿者中,有镇村(社区)干部,有党员群众,还有许多热心公益人士,他们舍弃休息时间,在人居环境整治、生态环保监督、文明行为劝导等岗位上发挥着不可替代的作用,为石泉的发展贡献自己的力量,赢得了广大市民与游客的一致好评。
“我们还将积极动员全民参与,丰富志愿服务内容形式,将高质量服务常态化、长效化,做优做强志愿服务品牌建设,打造高质量志愿服务品牌,为游客提供安全、有序、优质的旅游体验。同时积极构建紧密型公共文化共同体,深入开展环境综合整治,推进新文化‘六进’活动,引导弘扬社会良好风气,进一步巩固提升‘秦巴山水·石泉十美’旅游品牌形象。”城关镇宣传委员杨娥介绍。