在政务大厅的众多窗口中，残联窗口犹如一座充满温暖与关爱的灯塔，照亮着残疾人办事的路途。近日，在残联窗口发生了令人动容的一幕场景。

残联窗口工作人员梁朵中午下班就餐后，返岗走到政务大厅，远远就瞧见一位家属背着残疾人从车上艰难下来。见状，她急忙推出轮椅，快步上前，笑着对家属说：“您辛苦了，我来搭把手！” 随后，她与家属合力将残疾人小心安置到轮椅上，一同稳稳推进大厅，那关切的姿态，如春日暖阳，温暖人心。引导老人到残联窗口后，便开始有条不紊地为老人办理业务。办理结束后，温和地对老人说道：“大爷，您这残疾证已经办好啦。后续有什么问题，随时和我联系，帮您解答。回家路上注意安全！”简单的话语，满是牵挂，如春风化雨，滋润着老人的心。这看似平凡的一幕，却蕴含着深刻的意义。对于残疾人来说，出行办事往往面临诸多不便，而残联窗口工作人员的热心帮助，就像冬日里的暖阳，驱散了他们心中的不安与无助。

一直以来，残联窗口坚持以人民为中心的服务理念为引领，以便民利民为导向，把满意和服务直接面向群众，亲力亲为服务残疾人，受到社会和广大群众的一致好评。