为切实保障残疾人合法权益，提升服务残疾人的能力水平。近日，饶峰镇积极行动，全面开展残疾人证办证换证工作。此次工作秉持“以民为本、服务至上”的理念，通过优化流程、上门服务等举措，为残疾人提供便捷高效的办证换证服务。

工作开展前期，饶峰镇组织各村(社区)工作人员对辖区内残疾人情况进行全面摸底排查，依托残疾人基本信息数据库，精准掌握需要办证、换证人员名单及相关信息，做到底数清、情况明。同时，充分利用线上线下多种渠道广泛宣传办证换证政策及流程。线上通过“饶峰关”微信公众号、各村(社区)微信群推送详细通知；线下在村(社区)公告栏张贴海报，并组织工作人员深入村组院落，向残疾人及其家属面对面讲解政策，解答疑问，有效提高了群众知晓率。

在办证换证现场，工作人员热情引导残疾人有序办理业务，协助填写申请表、整理资料，现场秩序井然。对部分残疾人对政策存疑等情况，工作人员耐心细致地进行讲解，确保他们清楚了解残疾证办理的相关事宜，享受到优惠政策。针对重度残疾人，饶峰镇成立了由医护人员、残联工作人员组成的上门服务团队，为这部分特殊群体提供上门评残、办证换证服务。工作人员携带专业设备，前往残疾人家中，详细了解他们的身体状况，严格按照标准进行残疾评定，并现场办理相关手续。“我这行动不方便，正发愁怎么去办理换证，没想到工作人员主动上门，真是帮了我的大忙，太感谢了!”这一贴心举措得到了残疾人及其家属的一致好评。

残疾人证是残疾人享受各项优惠政策和服务的重要凭证，关乎残疾人切身利益。下一步，饶峰镇将持续关注残疾人需求，不断优化服务流程，提升服务质量，确保每一位有需求的残疾人都能顺利办证换证，及时享受到惠残政策，不断提升残疾人的获得感、幸福感、安全感。