优化提升营商环境是推动县域经济高质量发展的基础和前提。自全省“三个年”活动持续开展以来，县住建局狠抓工程项目建设领域营商环境工作,从服务企业发展大局出发，坚持把方便让给企业、把“麻烦”留给自己，全力为企业积极提供阳光、便捷、优质的服务，为企业高质量发展保驾护航，切实提高办事效率,打造最优营商环境 。

让服务有温度,做好“服务员”。为推动项目“早开工、早落地、早投用”,县住建局印发了《石泉县房屋建筑工程分阶段办理施工许可证实施方案（试行）》和《石泉县建设工程项目竣工联合验收工作方法（试行）》等文件，对所有重点建设项目及招商引资项目,采取“全程跟进,实时反馈,即时解决”的动态模式,对项目开工和竣工验收前可能遇到的问题,提前介入,认真“问诊把脉”,并“对症下药开良方”,使问题得以快速解决,为企业早日开工、早日投产赢得时间。   

助企纾困解难,做好“护航员”。为进一步增强主动服务企业意识,倾听企业诉求，提振市场主体信心,按照石泉县企业帮扶工作专班办公室《关于进一步做好企业包抓帮扶工作提示函》文件要求，县住建局对标工作任务，由局党组成员、科级领导包联企业，定期到企业进行走访调研,及时掌握企业生产经营状况，协助企业解决存在的困难问题。 

抓好“瘦身事”，做好“代办员”。为营造服务优、效率高的用水用气服务环境，让服务对象免跑腿。县住建局会同县发改、行政审批、水利等部门联合印发《石泉县水电气信联合报装“一件事一次办”集成改革实施方案》，在政务中心3楼办事大厅设立水电气信联合报装窗口，为石泉县潮午天然气有限责任公司、自来水公司接通了政务服务网，分配了工改系统审批人员登录账号密码，推行“一次告知、一表申请、一窗受理、一同踏勘、一并审批”的办理新模式，将多个部门办理的“单个事项”集成为企业和群众视角的“一件事”，使水电气信联合报装“一件事一次办”集成改革实现了良好的开局，有效降低企业生产要素和时间成本。

领导帮代办，做好“引导员”。按照《石泉县走流程、坐窗口、优服务活动实施方案》，定期组织单位“一把手”以企业群众身份走流程，以工作人员身份坐窗口，通过“办一件业务、走一遍流程、做一次体验、找一个问题”，深入查找企业群众办事痛点、难点、堵点问题，找出症结、提出对策，现场解决实际问题，先后县住建局领导带队深入政务服务窗口共参与4期“走流程、坐窗口、跟执法、优服务”活动，以企业办事人角度体验各项业务办理流程和时效，详细了解申请材料提交、受理时限、企业跑动次数等情况。并以一线“帮办员”身份，陪同帮办代办安康佰思佰毛绒玩具生产线建设、汉庭酒店、向阳路宾馆建设项目负责人线上申报《建筑工程施工许可证》3件、石泉县派斯培训中心有限公司室内装修工程、飞力冠体育俱乐部室内装修工程《其他建设工程竣工验收消防备案》2件，真实体验了从资料审核、工改系统网上申报项目、窗口受理审查到发证的全过程。

主动问需，争当“好学员”。采取请进来，走出去模式，积极组织窗口人员定期参加政务中心举办的各类培训和邀请市工改办专业技术工作人员到县局开展工改系统业务知识培训，从而进一步提升窗口服务效能；针对需要办理建设手续的项目，以“减少办事程序 压缩办事时间 提高办事效率”为宗旨，业务干部在开工前上门服务，详细讲解优化工程建设项目审批制度相关惠企政策，办理各种手续所需资料清单，同时，业务干部多次加班加点实行从项目资料初审、工改系统网上申报项目信息、填写相应表单、上传项目资料、系统办结等全流程“一条龙”服务。

金杯银杯不如老百姓的口碑，近日，县住建局分别收到两家企业赠送的锦旗，表达感激之情，这是对县住建局工作的肯定，也是对我县营商环境工作的肯定。下一步，县住建局继续做好“服务员”，当好“店小二”，强化服务和责任担当意识,不断践行“保姆式”服务理念，加快推进工程建设项目审批改革，依托工改系统线上运行，推进电子证照推广应用，强化建筑市场日常监管，着力解决企业急难愁盼问题，为企业提供更加专业、高效的营商服务，擦亮石泉县营商环境“金字招牌”，为企业高质量发展贡献住建力量。