近日，安康市人民政府办公室发布2023年度全市十佳政府网站、十佳政务新媒体绩效考核结果，石泉县人民政府网站、“石泉发布”微信公众号再次荣获年度“十佳政府网站”和“十佳政务新媒体”称号，位列县（区）第一，实现“两连优”。

近年来，石泉县坚持以人民为中心的公开理念，在全力做好以县政府门户网站为政务公开主阵地建设的基础上，不断拓宽政务公开现代化渠道，积极推进政务新媒体有序发展，着力打造“1+N”的政务公开矩阵，助推县域治理体系和治理能力现代化提质增效。

聚焦资源整合，建设有力度。紧盯县委、县政府“五个五”总体部署，按照服务大局、服务群众的工作原则，坚持信息发布、解读回应、办事服务、互动交流四大功能定位，持续改进网站组织架构、优化版面展现形式、丰富公开内容载体，县政府门户网站页面更加美观简洁、功能更加方便实用、栏目更加科学合理、内容更加丰富多样，网站传播力、引导力、公信力得到整体提升。同时，进一步强化集约融合发展理念，打通信息数据壁垒，实现县长信箱、12345便民热线平台、网上办事在政府门户网站“一次登录、一网通办”，并优化网上办理流程、提升办事服务效率，推动政务服务事项的标准化、规范化、便利化，实现网上可办率达96%以上，充分发挥了县政府门户网站作为全县政务公开第一平台和政务服务总门户作用。

聚焦群众需求，服务有温度。依法持续深入推进政府信息公开，全方位拓展法定主动公开事项和社会事业领域信息广度、深度，积极探索运用群众看得到、能理解的政策简明问答、图片图表、视频宣讲等方式进行重要政策解读，及时、准确和高效公开并解读信息；加强咨询服务能力建设，上线“石泉县政策问答库”“智能机器人”平台，按科学教育、社保养老、户籍婚姻等18个类别逐一提供企业和群众关心关注的政策解答，不断完善问答内容，初步实现精准互动。同时，充分利用新媒体传播快、受众广、灵活互动的特点，精心打造政务新媒体矩阵，与县政府门户网站互为补充，及时准确传递党和政府声音、开展政策解读、回应公众关切，满足公众知情权，凝聚公众合力。

聚焦高效发展，管理有强度。健全完善管理制度机制，理顺管理权限、明确工作标准、优化操作流程、严明纪律规矩，做到工作有人干、阵地有人管、风险有人查。严格政务新媒体备案管理，执行好政务新媒体开设、变更、关停、注销的审批流程，实现政务新媒体健康有序发展。持续加强政府信息公开队伍建设，按照信息公开分级责任制，建立工作机构，配备工作人员，做到工作不断档、服务不缺位。严格落实“日读网、周研判、月调度、季评估、年考核”工作推进机制和“三审三校”、日常监管、应急值守制度，实行问题“发现、交办、督导、销号”闭环管理，确保整改措施、责任落实、问题解决“三到位”，坚决杜绝信息更新不及时、严重错误等“单项否决”问题发生。

下一步，石泉县将以数字政府建设为引领，进一步加强政府门户网站建设和管理工作，突出抓好抓实抓细政府门户网站和政务新媒体日常监管和安全防护，持续深化政府门户网站和政务新媒体融合发展，努力打造贴心、便捷、智能的政务公开和服务平台。