自我县物业管理行业全力以赴推进“红色物业”以来,不断引导物业企业积极主动承担社会责任,打造一支又红又专的党的工作队伍,打通联系服务群众的“最后一百米”,受到了广大小区居民的广泛好评。
坚持党建引领。为发挥党建引领作用,着力把党的工作开展起来,努力把物业工作人员打造成党的工作队伍,指导符合条件企业成立企业党支部。进驻小区后,企业党支部积极主动和社区联络,选派党员双向进入、交叉任职。同时,在小区设立党小组和党员示范岗,党员戴党员徽章、亮身份、作表率,采取张贴党员服务牌、发放便民联系卡等方式,将支委委员、网格员、片区民警、物业公司负责人等信息予以公布,方便居民联系,架起党群连心桥,搭建起企业与社区、与居民之间沟通的桥梁,把小区物业服务管理牢牢掌握在党组织手上。
建立联动机制。建立企业党支部与社区、业委会“三方联动”制度,以“小区党群服务中心”为依托,定期召开三方联席会议,为协调处理小区环境改造、公共设施完善、公共安全及矛盾纠纷排查调处等事项提供了协商平台。通过全面开展入户调查,征集党员代表、居民代表等各方意见和建议,分别就物业收费、楼道美化和停车管理等议题组织召开联席会议,通过联动协商的方式化解了社区治理工作中的众多难题。
坚持同心共治。积极“撬动”楼栋长力量,按照“党建引领、网格管理、党员带头”的模式,在小区协调组建“楼道红管家”服务队伍。通过直接与楼栋长对接,第一时间获取了解楼栋人员情况、动态信息,有效激活小区各个楼栋、单元自我管理功能。成立党员志愿者服务队,带头遵守相关规章制度,动态梳理需求清单和问题清单,将居民真实需求摆到台面上,有针对性地提供服务。认真摸排独居和高龄老人情况,建立热线联系,每月至少入户一次开展关爱服务,在文明城创建、疫情防控等工作中发挥先锋模范作用,在为民服务中彰显初心。
繁荣红色文化。充分发挥小区党群服务中心的作用,积极组织开展丰富多彩的“红色文化”活动,让党的声音家喻户晓,党的政策深入人心。邀请专家为物业工作人员、居民党员和居民代表宣讲红色历史专题讲座,联合社区开展“清洁家园”、义务理发、义诊体检等志愿者服务活动,借助传统节假日,上门走访慰问孤寡老人、独居老人等特殊困难人群,用真诚打动了每一位业主的心。