3月25日，在石泉县城关镇经营“懿佳安”制衣厂的张某夫妇二人专程来到石泉县公安局城郊派出所，将一面印有“人民警察热情为民，破案神速为民解忧”的锦旗送到民警手中，以此对民警耐心细致、公平公正的调解表示感谢！

3月21日下午，张某正常在制衣厂内巡查时，发现两名外地口音的营销人员在其厂内推销商品，同时还要求工人扫码填写相关信息。张某担心工人上当受骗，随即对营销人员进行制止，双方因口角发生肢体冲突，在拉扯过程中导致张某妻子轻微受伤。

接到报警后，该局城郊派出所迅速赶到现场。经民警现场调查，排除了推销人员实施诈骗的嫌疑。但因冲突，制衣厂作业线停产，原定当日交付的货物无法按期完工，订货方以未按时交货为由要求制衣厂赔偿损失。

为避免矛盾进一步激化，民警将冲突双方带至调解室，稳定双方情绪后，通过调取现场监控还原事情经过，双方当事人均意识到此次冲突是因沟通不畅、言语过激所引起的误会。之后民警又结合实际造成的损失，动之以情，晓之以理，从法理、情理等多层面就民事赔偿进行调解。经过耐心细致的工作，双方并对自己的冲动行为表示了后悔，并共同承担了冲突所造成的全部损失。