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县市场监管局:开展清明节前假日旅游市场综合整治

时间:2024-04-03 16:39作者:张治惠源自:县市场监管局

清明节临近,县市场监管局提前安排部署清明节市场秩序整治工作,积极引导经营者从维护我县旅游形象和服务长远发展出发,倡导提高服务水平和服务质量,自觉维护我县良好的旅游市场价格秩序,为群众和游客营造安心、放心、舒心的消费环境。

加强宣传引导。3月29日,联合县公安局、县文旅局、县卫健局召开全县住宿业经营主体培训约谈会,宣传价格方面法律法规,对参会的180余家经营主体进行了集体约谈。

压实监管责任。4月1日,召开全局干部会议,对清明节假日市场秩序整治工作进行安排部署。印发了《2024年清明节假日期间市场秩序整治工作方案》,成立6个市场秩序专项整治组,细化工作任务,夯实监管责任。

领导带头示范。局班子成员带队,对责任片区的酒店宾馆进行一次全面检查,重点检查食品安全、电梯安全、价格等方面,要求经营主体规范明码标价,假日期间住宿业价格涨幅控制合理区间,且线上线下价格必须一致。

强化消费维权。畅通消费维权渠道,专人受理分办督办,对涉旅的投诉举报,10分钟内与投诉人电话联系,30分钟内到现场,2小时内核查到位,12小时内处置到位(除情况复杂的或移交案件查办外),切实保护消费者合法权益。

截至目前,共检查宾馆酒店住宿业价格135户次、食品经营户200余户、特种设备使用单位20余户次,暂未发现重大安全隐患问题。下一步,石泉县市场监管局将持续强化多部门联合整治,切实保障消费者合法权益,为来石游客提供安全放心的消费环境。