2月28日，县委副书记、县长梁鸿到县信访接待中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，协调解决群众急难愁盼问题，全面了解近期信访工作情况，分析研判风险隐患，安排部署当前信访维稳工作。

接访中，梁鸿与来访群众深入沟通交流，详细了解事情原委，并与相关部门核实具体情况，分析问题症结，逐一研究解决方案，现场批示交办，要求相关单位依法依规限时协调解决到位，切实维护群众合法权益。梁鸿指出，做好信访工作事关群众切身利益和社会大局和谐稳定。各镇、各部门要深刻认识做好全国两会期间安全稳定工作的重要性和紧迫性，提高思想认识，强化分析研判，防范风险隐患，持续加大信访案件化解力度，扎实细致做好信访维稳各项工作，确保全县社会大局安全稳定。

梁鸿强调，群众利益无小事，要始终坚持以人民为中心的发展思想，认真倾听群众呼声，千方百计为民排忧解难，切实维护好人民群众的合法权益，努力营造良好的社会环境和营商环境。要深入开展风险隐患排查化解，突出重点领域、重点人员，细致开展风险排查，建立工作台账，推进信访工作关口前移，对苗头性问题早发现、早防范、早处置。要持续深化书记民情“三本账”和县长营商环境“三本账”等制度，强化部门联动和责任落实，持续加大矛盾纠纷排查化解和信访积案攻坚，着力推动问题妥善化解，确保案结事了、事结心解。要夯实领导干部接访包案责任，严格落实属地责任和属事责任，实行责任闭环管理，确保每件事项办理既有力度、又有温度、群众满意，全力营造安全稳定的社会环境。