今年以来，石泉县行政审批服务局深入开展“三个年”活动，充分发挥党建引领作用，以优化审批为抓手，聚焦“三心”理念，力促“三力”行动，不断优化营商环境，以优质服务不断提升企业群众获得感、幸福感。

践初心，筑牢为民服务的思想力。紧紧围绕“锤炼政治品格、增强斗争本领、提升专业素质”的发展思想，以创建“让人民满意模范机关”为契机，落实“政治理论每月一学，党纪法规每月一讲、干部讲堂半月一期”的“三个一”学习常态化，真正把党性锤炼和业务提升融入到日常工作生活的全过程，不断提升审批干部的综合素质和党性修养。聚焦聚力企业群众关切，全面推行“党建+”模式，推动党建与审批业务齐抓相融、相促双赢，真正把审批为民服务延伸到“最后一公里”。

塑决心，强化为民服务的执行力。紧密围绕今年的工作任务，深化思路、细化举措、强化担当，推动高质量发展开新局。推进 “一件事一次办”集成改革，首批推出涵盖商贸服务、文化体育、医疗卫生、教育培训等4大类22个涉企“一件事”主题式审批服务项目，积极推动企业全生命周期相关政务服务事项率先实现“一件事一次办”。通过开展“政务服务进一线”活动，把审批服务送到群众家门前，实现县、镇、村三级便民服务体系全覆盖。下大力推进商事登记制度改革，优化布局，建成企业服务专区，通过 “一窗受理、一站式服务” 实现企业开办营业执照、公章刻制、税控设备和税务发票申领、银行预约开户、参保登记等全流程一个环节办理，将企业开办时间压缩至1个工作日办结。今年以来，共受理行政许可事项5862件，新办市场主体1225户，组织踏勘910次，审批层级精简76项，审批时限及材料压缩精简50%以上。

赢民心，增强为民服务的担当力。积极构建主动型审批服务模式，推行审前服务，实行上门服务、帮办代办服务、延时服务、预约服务，为企业和群众提供“保姆式”“一对一”贴心服务。以营商环境投诉举报中心为依托，统筹12345热线、县长营商环境“三本账”、政务服务“好差评”、月度电话回访及现场投诉举报，多渠道收集诉求建议。了解企业在运行过程中遇到的问题，收集企业优化营商环境的意见和建议，以企业评价为风向标，让“棘手事”、“ 烦心事”有效疏解，确保疑、难、繁、杂问题有“出口”，全力服务市场主体。今年以来，收到企业群众赠送的锦旗2面，表扬信8封，企业群众服务满意度平均为99.88%。