12月13日，当事人晏某将一面印有“仲裁公正扬正义，为民维权显担当”的锦旗送到了石泉县劳动人事争议仲裁院的工作人员手中，对仲裁院因工伤保险待遇调解纠纷一事表示衷心的谢意。

晏某系某公司职工，因工伤保险待遇等问题与公司发生争议，我县仲裁院及时调解促成双方当事人达成调解协议。近日，通过案件回访制度，对该案的执行情况进行跟踪回访，督促被申请人如期履行，帮助当事人晏某在短时间内拿到了工伤待遇赔偿款。

为确保矛盾纠纷有效化解，构建劳动人事争议预警机制，我县仲裁院不断健全内部监督机制，坚持案件回访制度，通过上门走访、电话回访、信函回访等方式，征询劳资双方对仲裁调解案件办理的意见建议，强化劳动争议案件“跟踪”服务，提高纠纷调处质效。截至今年12月底，共处理各类劳动人事争议案件171件，调解127件，裁决44件，涉案金额达852.38万元，时效内结案率100%，回访率100%。

时至年底，我县仲裁院对办结的案件进行“跟踪回访”，针对调解结案的案件，督促双方履行，对裁决结案的案件，加强与法院的衔接，疏通维权渠道。结合学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，为民维权，积极担当作为。秉持高效、便民原则，对拖欠农民工工资争议案件，开辟“绿色通道”、架起“护薪桥”，推行“快立、快审、快调、快结”的速裁工作机制，缩短办案周期，减轻农民工维权成本。同时，县仲裁院将进一步加强与县劳动保障监察大队的协同配合，建立农民工工资案件信息共享、欠薪风险预警和办案协作机制，让农民工不再“烦薪忧酬”，维护全县劳动关系和谐稳定。