石泉县坚持把为民办实事作为主题教育的出发点和落脚点，认真落实“四下基层”要求，将推进主题教育与持续落实该县自2016年以来创新推行的群众“意见建议、利益诉求、投诉举报”县镇村书记民情“三本账”制度紧密结合，推动主题教育见行见效。

牢牢抓住“关键少数”，成立由县委书记任组长的直接联系和服务群众工作领导小组，镇（部门）、村（社区）党组织书记按照“属地管理”原则履职尽责，各级党组织书记收集群众诉求进行分类，纳入意见建议、利益诉求、投诉举报3个“账本”，构建起“党委领导、书记领衔、依法分类、齐抓共管”的“大信访”工作格局，实现有“账”必建、有难必解、有求必应。

扎实解决“关键小事”，通过公布三级书记信箱、微信、手机号码，开通民情“110”和民情信访直通车，选聘民情联络员，组织领导下访、定期约访、重点走访等方式畅通社情民意收集渠道，将群众“微心愿”纳入“三本账”办理范畴，开通解民忧暖民心“绿色通道”，推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸。

着力构建“关键机制”，坚持从“被动应付”转向“主动作为”、“事后解决”转向“源头预防”，配套建立“分类建账—书记阅批—受理告知—快速交办—结果反馈—回复征询—书记把关—销号归档”闭环管理机制，并对“三本账”案件“一件一考评，一季一通报”，考核结果与各级党组织书记实绩考核、单位年度目标责任考核“双挂钩”，倒逼各级干部担当作为。今年以来，办理解决群众急难愁盼问题942件，累计受理各类民情10193件，群众满意率达98.7%，真正做到以“群众口碑”检验主题教育成效。