11月8日，陕西省推进“一件事一次办”集成改革领导小组办公室召开“一件事一次办”集成改革业务视频培训会。县行政审批局组织民政、人社、自然资源等单位业务骨干及窗口工作人员20余人参加此次培训。

培训会上，参会人员围绕线下窗口开设和个人信息保密要求、一件事一次办收件系统操作指引、业务流程及常见问题进行了认真学习。还在现场对如何掌握业务知识、熟练运用操作系统、以及引导办事群众和企业运用系统办理等工作进行了讨论。针对窗口受理、材料流转和办件结果反馈等环节实际操作过程中遇到的问题，县行政审批局及时收集汇总并上报市局，提请上级予以答疑解惑，为线上线下“无差别受理、同标准办理、同质量服务”提供保障。

此次培训，有效提升业务人员对“一件事一次办”集成改革工作的认知程度和服务水平，为推进“一件事”从“可办”向“好办”转变，打造一流营商环境起到了良好促进作用。下一步，县行政审批局将加大力度，推动“一件事一次办”服务向基层延伸、线上线下服务规范融合，为提升全县政务服务“新标准、高要求”、持续优化石泉营商环境贡献力量。