为助力石泉县巩固提升城市创建工作,作为服务市场主体和群众、展现文明政务服务的一线窗口,石泉县政务服务中心积极参与城市创建工作,紧扣各项标准,落实巩固提升任务,全员参与,凝心聚力推进城市创建工作落实见效,力争成为创建文明城市一张生动的名片。
丰富宣传模式,营造文明氛围。政务中心通过微信公众号,依托室内LED条屏、电视、宣传海报等多种方式,全力宣传文明城市创建主题公益广告、社会主义核心价值观等内容,充分展示绿色环保、勤俭节约、关爱未成年人等主题创建内容。显著位置展示着行业规范、服务规范、文明用语、温馨提示等内容,提高全体员工和群众的参与度,为全国文明城市创建营造浓厚的宣传氛围。
完善功能分区,增强服务能力。改造“24小时自助服务区”,实现周末“不打烊”、服务“不间断”;更换新鲜绿植、配备自助饮水机,为母婴室增添婴儿床,卫生间增添热水龙头等便民服务设施;大力开展控烟知识宣传,在大厅楼梯间、厕所等处增加禁烟标识,确保无吸烟现象,无烟味、无烟头。全力营造整洁、和谐、便民的政务大厅,切实为广大群众提供人性化,有温度的政务服务环境。
共驻共建共享,倡导文明风尚。强化政务大厅志愿服务站点建设,展示服务项目, 为群众提供办事指引、业务咨询、助残敬老、帮办代办等志愿服务。志愿服务站配备雨伞、医药包、应急救护一体机等便民服务用品, 并为老年人、残障人士提供老花镜、轮椅等设备及信息无障碍服务, 切实做到志愿服务温馨周到。此外,志愿者还积极加入到“文明交通”志愿服务活动中,志愿者身穿红马甲,舞动着手中的红旗,提示过往车辆注意礼让行人,对行人乱闯红灯、不走斑马线等交通违规行为进行劝导。
石泉县政务服务中心将继续优化政务环境、提升服务质量、改善工作作风、提高服务效能,以实际行动巩固文明城市创建成果,在这个争创文明的关键时期,让我们携起手来,共创一个美好、和谐、文明的城市。