让阳光照进每一个角落，让每一个特殊群体的人都被温暖、被关怀，为进一步加强分散供养特困人员照料服务，落实五保户监护责任，熨斗镇组织开展分散供养特困人员生活质量“大排查、大提升”活动。

全面走访排查  摸清实际情况。熨斗镇坚持以满足特困人员照料服务需求为目标，以提升照料服务质量为重点，对全镇分散供养特困人员采取逐人登记、逐户走访的方式，实地查看他们的居住以及照料服务落实情况，详细了解他们的身体健康、饮水用电、生活诉求、生活物资供应等情况，切实做到人员底数清、情况明。同时，叮嘱照料人认真落实、落细责任，提高分散供养特困人员的生活质量，切实做到思想沟通到位，困难排查到位，难题解决到位。

组织定期探访  压实照护责任。为使分散供养特困人员的照料护理能得到充分保障，熨斗镇严格落实镇村干部每月至少一次上门巡访或电话询访工作机制，及时发现和解决分散供养特困人员照护过程中存在的困难并做好跟踪，确保探访有方向、有效果。对于生活不能自理的特困人员，采取入住供养机构集中供养的方式，解决其生活及医疗养护难题，提升供养人员的生活质量。同时，积极入户宣传惠民利民的民生政策，听取分散供养特困人员对照料护理服务工作的意见建议，根据走访情况结合供养意愿，及时提出进一步优化照料服务方式。

签订规范协议  强化监管考核。熨斗镇坚持激励、促进、有效的原则，着力完善特困人员照料护理服务监管机制，组织签订“四方委托照料服务协议”，明确照料服务的具体内容和职责，规范照料服务行为。通过定期入户走访，收集特困人员满意度的监管考核指标，查看监护人对特困人员的履职情况，根据考核情况发放护理费。针对实际照料护理人不履责、不到位、不及时等情况，第一时间要求整改或更换照料护理人，将分散供养特困人员照料服务工作落实落细。

熨斗镇将持续做好分散供养特困人员的兜底保障工作，为镇域特困人员提供更优质的服务、更细心地照顾、更丰富的选择，真正实现老有所养，心有所依。