“我没啥文化，办个营业执照，资料准备不全，跑了好几趟，这下好了，政府把办证的人直接请到我们镇上了，我一下就办完了，这下心里的石头终于落地了，感谢政府的贴心”正在现场办理的个体经营户高兴地说道。

为深入贯彻落实省市县“三个年”活动部署,以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，7月5日，迎丰镇联合县行政审批局积极开展“政务服务进一线，群众办事家门前”活动，活动现场开设医保报销、不动产登记等窗口，对群众办事注意事项、办证申请材料及办理流程进行了详细指导，减少了群众办事跑动次数。镇干部主动担当起现场引导员身份，组织群众有序进行办证咨询，为群众提供耐心、细致的服务，做到“群众不会，我们上手”，最大程度把群众关注的问题一个一个解决好，一件一件办好，努力把各项民生实事办得更实，办到群众心坎上。

连日来，迎丰镇通过村、组座谈和走访等方式，深入到企业、超市门店及其他商户宣传相关政策，对各类证件申请审批程序和申报资料进行详细的讲解，全面了解群众在经营、手续办理等方面存在的问题，面对面征求群众意见、摸清底数和群众服务需求，做好相关记录，并积极与县级部门对接，同时主动沟通服务，做好集中上门服务需要提供的资料指导等服务，方便统一上门为群众集中解决问题，切实为解决群众急难愁盼的问题，真正打通为民服务的“最后一米”，有效提升群众满意度。

下一步，迎丰镇将持续在主动服务上做“加法”，扎实协调推进“政策找人、服务上门”活动和政务服务就近办、网上办、上门办提升工程，实现好事送上门、服务送到家，让群众切实享受到更便民、高效、人性化的政务服务。