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石泉县召开2023年“端午节”宾馆酒店业服务质量提升约谈会

时间:2023-06-21 21:57作者:张麟焱源自:县融媒体中心

6月21日,石泉县召开2023年“端午节”宾馆酒店业服务质量提升约谈会。县内酒店负责人参加会议并签订了承诺书,县政府副县长王善武出席会议并讲话。

会上,县文旅广电局、县住建局分别围绕我县旅游宣传推介、城市建设管理等方面作了专题通报,县公安局、县卫健局、县市场监管局、消防救援大队、县税务局等单位分别围绕各自职能职责对参会企业负责人进行了涉宾馆酒店政策法规宣传培训。

会议指出,近年来,在全县上下共同努力下,县城基础设施配套不断健全,城市品位不断提升、城市功能不断完善,城市建设日新月异,为提高旅游接待能力、提升石泉对外形象、扩大旅游消费规模奠定了坚实基础。石泉先后荣获国家全域旅游示范区、全国休闲农业和乡村旅游示范县、中国天然氧吧等二十余项荣誉称号,“秦巴水乡·石泉十美”旅游形象品牌闻名遐迩,每逢假日游人如织。会议要求,全县各宾馆酒店从业人员要树立大局意识,坚持诚信经营、守法经营;要妥善处理好眼前利益与长远发展的关系,切实抓好住宿价格、服务质量、食品安全、消防安全等关键事项;要自觉维护好宾馆酒店业的良好形象和消费者的合法权益,加强行业自律,积极履行社会责任,努力维护市场秩序,为广大游客营造良好的旅游消费环境,充分展示石泉良好对外形象。各行业监管部门要通力协作、密切配合,依法履行监管职责,对涉嫌扰乱市场秩序的商家依法从严查处、通报曝光,以强有力的监管措施,规范全县宾馆酒店业的经营行为,营造良好的旅游市场环境;要坚持服务为先,切实为宾馆酒店业合法经营做好业务指导,及时纠正企业违规行为;要突出重点,紧盯住宿价格、食品安全、消防安全、公共卫生等游客关注度高的领域,加强监督检查,及时消除各类隐患,全力维护群众和游客人身财产安全,确保“端午”假期市场秩序稳定。

会上,部分企业代表还作了表态发言。