您的位置: 首页> 石泉要闻> 部门动态>正文详情

县行政审批局:打造三大服务“链” 实现党建业务双融双促

时间:2023-06-08 16:33作者:禹 潇源自:县行政审批服务局

县行政审批服务局坚持“以党建促业务,以业务强党建”的工作思路,打造机关党建工作新亮点,培树“支部建在服务‘链’上”党建品牌,使党建品牌成为机关党组织和党员为群众提供高效、便捷、优质服务的重要抓手和示范阵地,实现党建和业务双融双促。

打造精准服务“链”

突出窗口服务功能,全面优化群众和企业办事体验,变“多窗办”为“一窗办”,变“到哪办”为“帮您办”。为更好跟进项目建设,服务项目发展,着力在党建上引领、业务上入手、服务上创新,坚持政策先行、辅导预热,组建党员帮办员、代办专员、项目管家队伍,变“大水漫灌”为“精准滴灌”。依据项目产业特点、工程分类等,实行“一企一策”综合评判,制定个性化项目资料卡,匹配代办专员或项目管家;由代办专员和项目管家“一包到底”,主动对接、提前介入、追踪回访,提供“全领域、全流程、全方位、全覆盖”专属“保姆式”服务,为项目开工建设提供一揽子精准服务,助推项目落地零阻办、项目推进零障碍、项目服务零距离。

打造示范服务“链”

党组书记作示范。党组书记站位全局,做到党内职务、业务职务“一肩挑”,狠抓落实“三五三”工作法,充分发挥了“领头雁”的示范带头作用,激发了全体党员踔厉奋发、争当先锋的热情。优秀党员当模范。充分发挥党员模范带头作用,立足“窗口一线”,将党员“店小二”式的服务能力运转到“窗口一线”,评选出党员示范岗12名、服务之星6名,切实激发了党员干部的红色原动力,将党员作用发挥在政务服务上。全体党员树形象。组建党员志愿服务队伍,为群众提供咨询、答疑等服务,今年以来,为市场主体和办事群众提供延时服务、帮办服务、预约服务、上门服务等4千人次,实现党员在身边,服务零距离。

打造创新服务“链”

坚持人民至上,秉承为民初心,针对部分政务服务事项镇级无权限办理和居住偏远、老弱病残行动不便群众办事难等问题,采取政务服务赶集的方式,组织开展“政务服务进一线”活动,党员干部梳理全县群众和企业高频、重点办事事项,将行政审批、公共服务、政策咨询业务等40余项政务服务事项进行整合,形成一体化的全功能、全要素、全域覆盖的审批服务智能流动窗口,服务事项由“零乱”变“系统”、服务方式由“被动”变“主动”,助力基层服务模式和服务载体双拓展,提升企业群众办事体验。截至目前已开展三期活动,共受理并办理营业执照、食品经营、小作坊、药品经营、兽药经营、残疾证、医保报销等业务272件,现场出证126张,踏勘57次,接受咨询157件。