4月27日，石泉县行政审批局召开政务礼仪专题培训会，各镇便民服务中心主任，局机关干部、各窗口工作人员以及人社局、潮午天然气公司服务人员100余人参加培训。

会议邀请了安康学院法学硕士、国家高级礼仪培训师田静教授作了题为《服务礼仪与形象管理》的政务礼仪培训。田静教授从“如何表达尊重？什么是真正的礼”引入在座学员思考，从仪表形象、仪态形象、社交形象几个方面，系统讲解了仪容、仪表、服饰、表情、服务用语等具体规范。课程引入大量视频、公众场合礼仪场景正反面图片进行分析，组织学员现场模拟窗口服务正反面示范，引起现场学员对温暖服务的共鸣，对政务服务窗口服务规范、语言规范做了正面规范讲解并现场演练、互动。与会人员纷纷表示课程内容生动实在，能够很好地提升自己的礼仪修养，将努力做好学以致用，给群众带来更好的办事体验感。

此次会议是县行政审批局落实“三个年”活动的重要举措，旨在推进政务服务工作，提升政务服务质量，积极发挥政务服务工作对优化营商环境的推动作用，为助力石泉高质量发展提供坚强保障。