4月19日，全县干部作风能力提升年活动现场观摩推进会召开，县行政审批局作为观摩点之一，接受相关县级领导，全县各镇、各部门负责人共80余人现场观摩。

观摩组一行现场了解了我局干部作风提升年活动开展情况，观摩了政务中心办事大厅、机关“量晒励汰究”干部绩效管理情况。对行政审批局实施的各类优服务提效能举措及干部绩效管理成效表示肯定，在随后召开的推进会上，行政审批局主要负责人在会上作经验交流发言。

今年以来，行政审批局以干部作风能力提升年活动为契机，聚焦“干部提能、机关提效、审批提速、服务提质、满意度提标”，以提效率、优服务为落脚点，推动政务服务更暖心、营商环境更优化。一是干部提能。以“干部大讲堂、股室微课堂、网络云学堂”为载体，常态化开展学习教育。积极推进“导师护航”计划，5名科级领导帮带7名年轻干部，带动全局干部快速成长。二是机关提效。建立“4333”干部绩效管理机制，完善“日巡查、周汇总、月回访、月通报、年考核”日常管理和政务服务协同共治机制，设立政务服务“红黑榜”，按月评选“服务之星”、曝光违纪行为，着力打造高素质窗口队伍。三是审批提速。全面实行行政许可事项清单管理，大力推行首席审批员、审批服务赶集日、立码告知、审前服务和四去四省、五联协同等高效审批服务模式，审批层级精简76项，审批时限及材料压缩精简50%。四是服务提质。大力实施三级便民服务体系标准化建设，大力推行“五个一”帮代办模式，推行预约办、延时办、上门办、微笑办，县镇村（社区）政务服务能力明显提升，“石事帮、泉速办”服务品牌深入人心。五是满意度提升。定期组织市民进大厅和一把手“走流程、坐窗口、优服务”活动，将12345便民服务热线与县长营商环境三本账整合运行，多渠道收集意见建议、发现堵点难点、解决疑难问题，“好差评”及电话回访满意率达到99.7%。