石泉县人民政府严格按照“应公开尽公开”原则,坚持“三个强化三个提升”全面推进政务公开标准化规范化建设,聚焦建立健全制度机制、强化日常监督管理、规范政务公开行为,架起政府与群众沟通桥梁,以政务公开护航清廉建设,营商环境不断优化,企业和群众办事体验感、获得感和幸福感显著增强。
一、强化组织领导,提升政务公开保障力。坚持高位推动,牢牢压实各级责任,确保工作有力度,持续推进政务公开纵深开展。一是强统筹重调度。由常务副县长主持召开2次专题会议,听取情况汇报、谋划发展工作、解决困难问题,对政务公开工作进行全面安排部署,确保各项工作扎实推进。政务公开办常态化开展政务公开重点工作任务落实情况回头看,每月督导基层政务公开提升行动落实情况,每季度开展基层政务公开“两化”工作成效评估,实行问题“发现、交办、督导、销号”闭环管理,确保整改措施到位、责任落实到位、问题解决到位。二是建队伍强指导。持续加强政府信息公开队伍建设,按照“主要领导统筹抓,分管领导亲自抓,业务人员具体抓”的信息公开分级责任制,建立工作机构,配备工作人员,确保专人专岗、上传下达。通过集中培训、“点对点”指导、线上教学等方式开展跟踪指导和业务指导,织密上下联动、部门协作的公开网络,做到事情有人管、工作都会干。三是明重点细措施。严格按照上级要求和工作实际,印发《石泉县2022年政务公开工作要点任务分解细化方案》《石泉县2022年政务公开工作绩效评估指标》,逐项细化政务公开工作绩效评估指标,明确5大项19类46项工作任务、政府信息公开年度工作要点、部门职责、公开内容及公开要求。聚焦群众关注、社会关心的重点领域,围绕方便群众知情、办事、监督这一核心,积极发挥县政府门户网站第一平台作用,扎实推进决策、执行、管理、服务、结果全过程公开。2022年度累计在县政府门户网站公开项目建设、疫情防控、公共资源配置等重点领域信息17808条,县政府官方微信“石泉发布”推送信息1587条,官方微博“石泉发布”推送信息1678条。
二、强化载体建设,提升政务公开公信力。以重点领域信息公开为核心,以平台建设为支撑,以机制保障为依托,全面提升政务公开标准化水平。一是实现公开内容标准化。结合权责清单和公共服务事项清单,紧盯“决策、执行、管理、服务、结果”全流程,全面梳理细化公开事项,逐项确定公开属性、规范公开标准,整合目录重复设置,定期评估并动态调整,新增“交通运输、统计、旅游、广播电视”等基层政务公开领域目录,实现目录、公开要素与具体业务精准匹配。二是加强平台建设标准化。编制印发《石泉县政务公开专区建设实施方案》,全县各级政务服务场所(包含县政务服务中心、镇便民服务中心)开设政务公开专区,统一提供政府信息查询、信息公开申请、政策咨询等一系列综合优质服务,实现政府信息“一键可查”。全力推动政务公开向村延伸,依托门户网站、政务公开专区和村级“三务”公开栏,层层夯实“县-镇-村”为一体的三级网络化公开体系,主动公开群众关切的村级财务、惠民政策、疫情防控、产业发展等信息,打造“家门口”的便民服务站。同时,严格规范政务新媒体平台开办、运营、注销等流程,先后印发《关于规范政务新媒体有关工作的通知》《关于进一步加强全县政务新媒体管理工作的通知》《关于加强微信公众号信息发布管理的通知》等制度文件,严格落实政务新媒体中周巡查、季普查制度。2022年以来,常态化监管账号62个,跟踪销号运维不规范问题50余个,发布政务新媒体周检查通报50次,对管理不规范的部门分管领导和负责人予以提醒谈话3次,政务新媒体健康发展。三是推动机制完善标准化。制定《石泉县人民政府信息公开指南(2022)》《石泉县2022年政务公开工作要点任务分解细化方案》《关于规范政府信息依申请公开办理程序》《石泉县2022年政务公开工作绩效评估指标》等文件,健全完善政务信息管理、公开保密审查、依申请公开、政策解读、政务舆情回应等制度体系,构建发布、解读、回应有序衔接的政务公开工作格局,推进政务公开覆盖行政权力行使全过程、政务服务全流程。
三、强化便民意识,提升政务公开服务力。强化重点领域信息公开,实现公开实效,以公开促服务、以服务强公开,确保群众及时了解情况,积极打造“阳光政务”。一是加强主动公开。突出抓好“三大攻坚战”“放管服”改革、公共资源配置、稳岗就业、生态环境保护、市场主体等重点领域的信息公开,开展民意征集10期,开展问卷调查5次,公开会议信息92次,及时公开工作进展、政策文件及解读等信息630余条,规范性文件3件,行政强制、行政处罚等信息238条。根据工作实际调整完善目录,新增“交通运输、旅游、广播电视、统计”等领域目录,实现与政府信息公开专栏法定公开内容互联互通,动态公开各领域基层政务公开目录信息4103条。二是加强政策解读。积极探索运用政策简明问答、图片图表、视频等方式进行解读,真正让群众看得到、能理解。累计在政府网站公开政策解读97次,其中领导带头解读政策19次,专家解读政策18次,视频动漫解读政策8次。三是规范依申请公开办理。进一步完善政府信息公开指南,明确依申请公开工作机制、受理渠道和办理程序,加强对政府信息公开申请接收渠道的规范管理,完善内部管理制度,确保书面申请、网上受理平台申请、政务公开专区申请等渠道畅通,规范受理、办理、答复环节,及时更新办公地址、工作电话、电子邮箱等信息。去年初以来共受理政府信息公开申请11件,均在规定时间内办结,没有因政府信息公开问题被提起行政复议或行政诉讼,切实增强政府公信力。四是切实发挥新媒体优势。充分利用新媒体传播快、受众广、灵活互动的特点,精心打造政务新媒体矩阵,与政府网站互为补充,及时准确传播党和政府声音、开展政策解读、回应公众关切。全年通过政务新媒体发布疫情防控、稳岗就业、项目建设、产业发展、环境保护等信息1587条,阅读量达140余万人次。2022年获安康市“十佳政务新媒体”荣誉称号。