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县物管所:探索健全物业长效治理机制,多措并举为老旧小区改造保驾护航

时间:2022-11-05 15:08作者:蔡华源自:县物管所

老旧小区改造完了怎么管?怎么实现小区共建共治共享的治理机制?石泉县因地制宜,分类实施,坚持以“打造石泉智慧物业、创建美丽幸福小区”为目标,积极探索推行“物业托管、社区代管、居民自管”的物业服务管理模式,建立健全长效管理机制,逐步实现老旧小区“改得好、管得好、住得好”。

一是精准管理模式,实现服务管理全覆盖。对条件较差、结构复杂、情况复杂且未达到成立业委会条件的老旧小区,通过推选楼院长进行自治,委托物业企业对日常环境卫生保洁等基础性服务进行托管,提供基本有偿服务,保障群众公共利益。

二是用活“四项驱动”,促进物业管理专业化。积极搭建睦邻协商议事平台,建立完善“提、议、定、做、评”五步工作法,引导居民主动参与到小区事务中来,组织老旧小区设立业主大会或落实物业服务企业进驻进行专业化管理。同时,坚持物业服务“全程式”管理,扎实推行物业管理行业企业信用信息管理考评,明确划定物业服务企业管理“黑名单”,通过服务、考评、整改、激励“四项驱动”推进物业服务水平持续提升。

三是完善长效机制,保证维修资金管理规范化。结合实际情况,制定石泉县城镇老旧小区住宅专项维修资金管理、使用、续交等相关政策,构建城镇老旧小区改造后房屋共用部位、共用设施设备的维修保障长效制度,规范老旧小区住宅专项维修资金归集、使用、续筹机制,提高城镇老旧小区居民的宜居水平。

四是强化部门协作,推动联合执法制度化。根据“条块结合,属地管理”的原则,进一步明确了职责分工,推动镇人民政府、公安、消防、市场监管、城管、质监等多部门联合执法机制,在老旧小区改造前期多管齐下对乱搭乱建进行拆除,改造中严格规划、打通消防通道,改造后规范集中充电桩使用,整治“飞线充电”等违规行为,常态并持续形成齐抓共管的工作格局,凝聚小区管理工作合力。

五是夯实党建引领,激发红色物业新动能。抓好党组织嵌入工作,通过大力打造“红色物业”,不断扩大小区物业服务企业和业委会当中党员干部覆盖率,推行“交叉任职、双向进入”,积极推荐社区“两委”班子成员兼任物业管理项目质量监督。红色物业企业充分发挥其先进性,积极建设“共享餐厅”“生活超市”“日料中心”“托管中心”“上门服务”等系列便民项目,积极开展“主题党日”“道德讲堂”“学雷锋”“助困助残”等文化公益活动, 不断拓展“红色力量”的宽度与深度,不断方便业主日常生活,将“红色基因”融入到物业服务中,多渠道、多形式打通小区治理和服务业主“最后一百米”。

六是搭建“智慧+”平台,实现物业管理高效能。坚持以服务小区居民、便捷小区管理为着力点,根据各老旧小区实际情况及群众需求,加装监控、门禁、消防报警、快递柜等智能配套设施,整合老旧小区周边超市、物业、餐饮等生活服务业资源,构建便民利民的智慧生活服务圈,建立集小区管理、公共服务、便民服务、物业家政、权益保障等内容为一体的智慧物业服务平台,打造“智慧+”管理模式。通过在改造小区推行智慧+党建、智慧+服务、智慧+安防、智慧+生活等,形成“智慧引领、数据赋能、多元联动”的工作模式。