在“做实红色物业,提升基层治理”思想的指导下,物管所立足我县各小区的现状,扎实推进党建引领物业服务管理模式,分步推进实施,力争逐步形成“星火燎原”之势,为我县物业行业打造“红色物业”提供了生动实践的范本。
以捷诚万康物业公司服务的长安小区为例,坚持基层党建工作与小区物业管理相结合,在县委组织部正确指导和城关镇、长安社区党组织大力配合下,推动居民委员会、业主委员会、小区物业“三方联动”,既解决了小区管理“真空”问题,又满足了业主多样化、精细化、个性化需求,实现了小区的有序管理和长效长治。作为率先开展“红色物业”创建试点的物业公司,捷诚万康物业还把物业服务中心打造成党组织联系服务群众的工作平台,把公司的党员变成党在小区联系服务业主的志愿队伍核心、先锋成员,和其他工作人员以专业技能、热情服务,为业主办实事、办好事,赢得了小区业主肯定和赞誉。
“红色队伍”提升党政建设
长安小区物业以党建为引领,创建“红色管家”党建服务品牌,开展“红色物业”建设,并联合小区业主委员会招募以党员为主体的“红色志愿者队伍”,协助做好小区管理、维护等工作,成为物业服务的有益补充。由捷诚万康支部书记直接负责小区物业项目,实现了党支部直接领导和指挥小区物业开展工作,物业各支队伍发挥党员先锋模范带头作用。此外,还注重挖掘、吸收和培养党员,以党建引领不断提升服务精细化,进而提升业主的幸福感、获得感、安全感。
“红色力量”提升生活获得感
以县物管所、镇、社区、党员先锋、业主委员会、红色物业为主的六支骨干力量,建立党建引领下的协调联席会议机制,形成强大合力,党组织领导物业管理区域民主协商、民主决策、民主管理和民主监督制度,聚力打造幸福小区,共同建设幸福家园。以前的金江府邸小区环境脏乱差,群众意见大矛盾多,县物管所联合城关镇、北街社区深入小区实地走访,协调共驻共建单位和相关部门,充分利用协调联席会议机制,不断化解各种矛盾和难点。在党建引领下,将“红色基因”融入到物业服务中,多渠道、多形式打通小区治理和服务业主“最后一百米”。
“红色担当”筑牢安全生命线
新冠肺炎病毒来势汹汹,石泉全体物业人第一时间全部到岗,他们放弃休息,不畏严寒,冲锋在前,以自己的血肉之躯为小区居民筑牢生命安全防线。与社区一起进行小区公共区域消毒、人员车辆登记、交通秩序维持、业主电话回访、重要信息及时上报、疫情防控知识宣传……一天24小时,忙得顾不上停歇,物业与业主之间的关系也更加和谐与贴心。2021年汛期,阴雨连绵,为保障小区业主的正常生活,石泉全体物业人顶着暴雨迎难而上,第一时间组建防汛应急小组,明确分工,责任到人。提前准备了沙袋、排水泵、铁锹等防汛物资,连夜对小区滑坡点进行抢险、安排工作人员到业主家中上门转移、组织人员对隐患点24小时值守监测……不管是疫情还是暴雨,石泉物业人始终坚守在工作第一线,勇往直前,用自己的行动诠释了“红色担当”,使命必达,守护每一位业主的责任和使命。
“红色宣传”提升党建活力
今年以来,石泉县物业行业管理始终把党的建设作为一条红线贯穿于物业企业对居民的服务全过程中,“红色物业”建设不断加强。打造党建新阵地,为社区建设增添了新的活力。各小区利用空地打造、改造了一批红色宣传阵地,并融入了党建和创城的内容,宣传党建知识、展现党员形象、弘扬党建文化。践行“一个党员,一面旗帜,一个支部,一座堡垒”,聚力打造“幸福小区”,共同建设幸福家园。“红色物业”实现了“民有所呼、我有所应”,一颗“红心”也由此温暖了业主的“民心”。