1月13日，石泉县物业管理与房产交易所召开“同心同行•共创未来”2021主题年度物业管理总结大会。

会上对2021年度物业行业管理工作做出突出贡献的“先进个人”、“先进单位”进行了褒奖，捷诚万康物业管理有限公司柯常猛，金江府邸业主委员陈世佳做交流发言。

会议强调，一是要以高质量发展为导向提升物业服务水平。希望各物业企业要切实担负起服务质量主体责任，建立健全服务质量保障体系，大力提升物业服务行业人员素质，积极推动物业服务规模化、品牌化、标准化、智慧化发展；要切实加强共用部位和共用设施设备巡检养护，强化安保力量，高标准做好环境卫生清洁；要建立服务投诉快速处理机制妥善处置化解群众投诉，为群众提供贴心周到的生活服务、整洁有序的居住环境，全力营造物业领域安定和谐的良好氛围。 二是要以诚信自律为抓手规范物业行业发展。各物业企业应大力践行“诚信服务、务实创新、专业规范、共治和谐”的物业管理行业精神，严格遵守质价相符原则，积极助力构建以信用为核心的市场秩序，不断学习借鉴外省市先进的服务理念和成功的管理经验，认真打造诚信、规范、负责、友善的企业文化，积极推行人性化管理和亲情化服务，形成具有石泉特色的物业服务行业新风。三是要以提升能力为核心加强企业自身建设。要坚持党建引领，坚持服务宗旨，创建“红色管家”服务品牌，联合小区业主委员会招募以党员为主体的“红色志愿者队伍”，协助做好小区管理工作，形成党组织领导物业管理区域民主协商、民主决策、民主管理和民主监督制度。不断拓展“红色力量”的宽度与深度，不断方便业主日常生活，将“红色基因”融入到物业服务中，多渠道、多形式打通小区治理和服务业主“最后一百米”。让物业管理处处充满了“红”的色彩与温度，进而提升业主的幸福感、获得感、安全感。