为进一步抓好信访维稳工作，营造和谐稳定的社会环境，今年以来，县林业局坚持“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所需”的工作思路，结合林业工作实际，多措并举做好信访维稳工作，力争将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽阶段。

明分工，确保责任层层落实。推行信访维稳工作责任制，实行“一把手”负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，“上下联动、左右互动”的信访格局，按照“属地管理”和“谁主管、谁负责”的原则，认真排查调处各类涉林矛盾纠纷和信访案件，并建立科级领导包案、专班调处化解工作机制，营造分工负责、主动作为、团结协作的信访维稳处置工作氛围。

重宣传，确保政策正确引导。利用林业技术培训、下乡帮扶、森林防火宣传等加大对信访相关法律法规政策的宣传，提高林业政策的知晓率，教育群众知法守法，引导群众通过合规合法途径反映自身诉求，同时加强对系统干部信访工作处置程序的培训，下大力气把林业信访突出问题处理好，把群众合理合法的利益诉求解决好。

严报告，确保信息反馈及时。加强值班值守，坚持主要领导亲自抓，做到问题及时掌握、及时处置、及时化解，加强信息报送，重大紧急情况随时上报，掌握涉林各类非正常上访人员和重大不稳定因素的活动动态，坚决防止因信息不畅、工作不力造成突发情况的发生。

强考核，确保案件办理高效。将信访工作纳入干部职工个人年终考核，坚持动真格、求实效，对信访工作开展情况进行月统计、月通报，对因工作不到位、措施不得力、责任不落实而导致矛盾纠纷激化升级的将取消全年评优资格，并按照林业系统“三单”管理制度予以追责，截至目前，全年累计办理信访案件43件，群众满意率达100%。