自“321”基层治理模式实施以来，熨斗镇聚焦网格员在基层治理中的作用发挥，扎实推动“领导包楼栋，干部包单元”落实落细，从“小切口”着手，抓“微心愿”变现，不断增强人民群众的幸福感和安全感。

建立队伍，明确责任，结成帮扶对子。按照镇党委统一安排，统筹全镇干部、“321”基层治理模式网格员、“红袖章”志愿者等多方面力量，建立包联队伍，综合集镇安置点分布、人口等因素，为每一户居民楼明确包联责任人，实现“人到格中去、事在网中办、服务全覆盖”。

敲门关怀，履职尽责，拉近情感距离。包联人员依据责任帮扶台账，按照“六带五必访”要求，结合各时段工作重点，在每周二晚由镇党委班子成员牵头开展“敲门”行动，按照“一敲、二讲、三建、四帮、五访”工作方法，即入户礼貌敲门、讲解政策法规、建立信息台账、帮助解决困难、及时回访听心声，在一次次地敲门声中，不断拉近同群众的距离。

多方联动，破解问题，形成治理闭环。对“敲门”行动中发现的问题、群众反映的诉求进行整理汇总，严格按照“321”基层治理模式“三单三函三台账”措施要求，纳入镇村书记民情三本账办理，协调各站办所、村两委及时妥善处理，及时反馈办理结果，并对办理满意度情况进行回访。通过集成社会治理要素，强化协同作战，构建纵横调度联动的闭环治理体系。