近年来，石泉县紧紧围绕基层社会治理创新，坚持落实以人民为中心的发展理念，不断探索矛盾纠纷多元预防调处化解综合机制，为促进经济社会高质量发展创造了平安稳定的社会环境。

全面推行“平台共建、事务共治、成果共享和文化引领、治安防控、法律服务、矛盾调处、民生保障、居民自治机制”的“三共六制”制度，创新建立县镇村三级书记民情“三本账”制度，始终坚持问题导向，把群众关注的“关键事”作为工作重点，问政于民、问需于民、问计于民，准确把握社情民意，形成以民意和问题为导向的县域治理体系，把决策出台“最初一公里”和贯彻落实“最后一公里”有机衔接。

加快建立与法院、信访联合接访的大接访、大调解工作体系“三联合、三确保、三惩治的“三个三”制度，依法接访治访工作机制有效运行，形成了人民调解、司法调解、行政调解相互衔接的大调解格局。充分发挥行政复议和行政仲裁解决行政争议的职能作用，全面落实县级领导定期接访制度。有力地化解了一大批疑难复杂纠纷，人民群众的获得感、幸福感和安全感持续提升，先后荣获全国2020社会治理创新典范县、全国信访“三无”县、全省平安建设先进县等中省荣誉表彰。

近三年来，全县排查化解矛盾纠纷3326起，调解成功率达98.26%，办结行政复议案件26件，撤销具体行政行为的复议案件7件，纠错率达到26.9%，复议决定履行率100%；处理劳动人事争议事件230起，涉及金额1058.6万元。民情“三本账”共受理2996件, 办结率97.13%，回访率100%，满意率为99.65%。该做法被列入全国社会治理创新典型案例。