立足实际服务群众，积极化解群众信访问题，县信访局把学习成效转化为工作动力，推动信访工作不断往深里走、往实里走。

加大对全县乡镇、部门涉及的重复访个案情况，县信访局有针对性地提出业务指导和工作建议，对长期未化解的重复访事项，明确提出化解时限，加强组织领导，压实化解责任，加强督导问责，确保在规定时限内高质量完成化解任务；对已化解的重复访事项，要求责任单位持续做好跟踪管理和服务保障工作，科学合理开展“回头看”，巩固好化解成果；按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的要求，积极开展矛盾纠纷大排查，对不稳定的风险隐患及时排查上报、落实包案、消除隐患，对信访系统和书面转交办的信访事项，及时转送、交办、督办、评查处理，不断提高及时受理率、群众满意率、按期办结率。

下一步，县信访局要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持人民至上、站稳群众立场，完善工作机制、推动问题解决；要大力弘扬“枫桥经验”，把问题解决在萌芽状态，不断提升群众的获得感和满意度；要下大力气，治理重复信访、化解信访积案，确保目标任务如期完成；要提升信访干部业务能力和素质，打造一支对党忠诚可靠、恪守为民之责、善做群众工作的“专家型”信访干部队伍，为社会和谐稳定提供有力保障。