为做好疫情防控期间群众来访接待工作，特作以下规范要求。

一、来访人的规范要求

1.佩戴口罩。进入接待场所，必须佩戴口罩。

2.出示健康码、行程码、接种码。主动出示本人健康码、行程码、接种码，健康码为绿色的方可进入接待场所，健康码为红色、黄色的来访人员不得进入接待场所。

3.测量体温。应主动接受体温测量。若出现体温异常等情况，应服从工作人员采取疫情防控措施。

4.实名登记。应主动做好身份信息和联系电话登记。

二、接访人的规范要求

1.接访工作人员全程佩戴口罩。

2.出现来访人发热、咳嗽等异常情况，应立即启动疫情防控预案。

三、接待场所的规范要求

1.现场处置。接访场所安排专人做好来访人体温测量、健康码出示、实名登记等工作，并对未按规定佩戴口罩等行为进行劝导。

2.防疫消杀。做好接访场所防疫消杀及环境卫生清洁工作，每日定时清洁消毒，及时劝阻在接访场所内乱扔垃圾、随地吐痰等不良行为，为来访群众提供健康良好的环境。

石泉县信访局

2021年8月3日