作为重要的民生服务部门，石泉县人社局养老失业工伤保险经办中心持续积极探索便民服务方式，以参保对象需要为导向、以解决办事堵点为目标，优化办事流程，寻求服务优化。

保民生、助企业。每月按时为3万多人发放养老金、为符合条件人员及时兑付失业金和工伤保险待遇，及时发放各项社会保险待遇，满足退休老人的基本生活来源，保障失业人员基本生活，促进失业人员的再就业，缓解失业对整个社会所带来的冲击和震动。2020年为我县546家企业减免社保费1452.89万元惠及职工近万人，为61家企业申请失业保险稳岗返还资金363.67万元惠及职工1309人，在稳定企业用工的同时也稳住了一大批小微企业，为石泉经济高质量发展做出了应有贡献。

提效率、优服务。丰富线上服务，依托陕西养老保险APP、秦云就业小程序开展养老保险生存认证、养老保险参保查询，实现“马上办”、“一次办”，切实让群众少跑路。精简办理材料，积极推行预约服务、线上办理，为办事群众和参保企业提供绿色通道。积极发挥服务之星，最满意股室的模范带头作用，切实增强经办人员的工作积极性和服务的主动性。

强宣传、补短板。人民群众有所呼，养老失业工伤保险经办中心就有所应，通过织牢社会保障网保障特殊群体的基本生活，提升群众的幸福感和获得感。深入开展社会保障宣传活动，通过印发宣传资料，动员镇村干部深入群众家中宣讲相关政策，做到应保尽保。充分利用微信客户端、各类网站、微信群，提高群众对社保政策的知晓率。通过不见面缴纳社保等便捷服务，让人民群众感受到社会保险所带来的便利和实惠。社保经办工作人员在日常工作积极听取办事人员和企业的建议，探索新的工作方式方法，积极检视问题，回应群众诉求。

下一步，石泉县人社局养老失业工伤保险经办中心将紧紧围绕社会保障“保基本、全覆盖”原则，在“十四五”开局之年，通过优质便民的服务，稳固民生根基，为乡村振兴稳步推进开好局。