“先生，请您对我的服务予以评价，谢谢！”，在县政务大厅办完企业注册的李先生正要离开，窗口人员提醒他对本次服务进行评价。随后，在李先生面前出现石泉县政务服务中心政务服务“好差评”系统的平板操作界面，很快李先生对这次政务服务给予了“五星”好评。做完评价的李先生表示，“没想到还能对政务服务进行评价，这个操作简单，体验非常好，为你们的服务点赞”。

为进一步优化营商环境，全面及时准确地了解企业和群众对政务服务的感受与诉求，接受社会监督，县政务中心近期启用政务服务“好差评”系统，首批部署了28台平板评价器到相关窗口进行试运行。通过该系统，办事群众可以对石泉政务服务中心窗口工作人员的服务情况作出评价，评价采用星級打分制，共设置非常满意、满意、基本满意、不满意、非常不满意5个星级。

政务服务行不行，群众说行才算行。政务服务”好差评”是企业和群众来评判部门服务好不好最直接有效的手段，今后，县政务中心将继续推动“好差评”系统的运用，同时与月度电话回访、12345便民服务热线等充分结合起来，以多种形式的综合评价，掌握政务服务工作成效，制定更有效的举措促进窗口工作人员转变工作作风，提升工作效能，优化营商环境，为企业和群众提供更加高效的服务。