为全面贯彻落实新时代文明实践中心工作要求，应急志愿服务支队坚持“志愿服务惠群众，厚植安全保稳定”的理念，把志愿服务与安全生产、应急管理等职责职能工作深度融合，一体化推动，实现双赢互促、推深见效。

思想引领聚共识。应急志愿服务支队牢固树立以人民为中心的理念，着眼凝聚群众、引导群众，在稳步推进新时代文明实践志愿服务工作的同时，广泛传播习近平总书记来陕考察重要讲话精神，引导群众坚定理想信念；传播习近平总书记关于安全生产重要论述，引导群众深植安全文化；传播安全应急科学技能，引导群众提高防灾自救能力，使新时代文明实践成为群众精神文明和科学素养的加油站。

为民解忧暖人心。新时代文明实践活动有温度，才有生命力。应急志愿服务支队坚持以县委书记民情“三本帐”为统揽，精准对接民意和群众需求，主动提供优质高效服务，脚踏实地解决群众的操心事、揪心事和烦心事。活动开展以来，通过“民有所呼，我有所应”的志愿服务模式，已成功办理民情“三本帐”和群众利益诉求10起，防范化解了矛盾风险，回应了群众期盼，赢得了群众赞誉和信赖。

政策宣讲接地气。群众在哪里，新时代文明志愿服务就延伸到哪里。应急志愿服务支队常态化开展下乡入户来到群众农家小院、田间地头，用朴实作风、方言俚语与百姓交心宣讲，通过这种不拘形式、不误农活的“乡土话”的志愿宣讲，让脱贫攻坚政策、安全生产法律法规、扫黑除恶专项斗争等知识根植到群众每一个细胞、每一根神经，真正让群众倍感亲切，也听得明白，懂得透彻，提升了知晓率和满意度。

社区服务获好评。安全就是群众最基本的幸福。在疫情防控期间，应急志愿服务支队全员投身疫情防控工作，踊跃参加社区入户排查、市场管理、小区筛查、片区巡逻、防疫宣传等工作，用最硬核的志愿服务，构筑坚实可靠的“疫情防火墙”。为提升社区安全水平，应急志愿服务队依托“5.12”防灾减灾日、安全生产宣传月、“6.2”安全宣传咨询日等重要节点，先后进入16个小区发放安全应急知识宣传册、开展警示教育巡展，宣讲事故发生原因，开展消防培训，敲响安全警钟，提醒群众克服麻痹大意提升安全防范意识，群众表示警示教育提醒很及时很到位。

全民学习掀热潮。为培养全民安全习惯、提高安全意识、普及安全知识、掌握安全防护和应急自救常识，应急志愿服务支队推送了8期安全知识网络竞赛，1.8万名群众通过扫码参与了答题抢红包活动，广泛调动了群众学习安全知识积累安全素养的积极性，极大的增强了群众的安全意识，提升了安全知识水平，为全县经济社会发展营造了良好的安全环境。