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行政审批局:规范窗口布局 持续优化服务环境

时间:2020-04-21 11:11作者:柯春源自:行政审批局

近日,县政务服务中心对办事窗口布局进行了规范调整,进一步优化政务服务环境,强化服务职能。

为方便企业群众办事,扩大“综合窗口”在办事大厅的覆盖面,县政务中心将原来分设在民生专区、市场准入专区、项目建设专区的四个“综合窗口”整合到一个办事区域,最大化地提高“综合窗口”“一窗受理、后台批办、一窗出件”的利用率,彻底解决专区“综合窗口”忙闲不均的问题,有力地促进了“综合窗口”工作人员业务的集中学习,为今后“综窗分类受理”向“综窗无差别受理”过渡做好充分准备。同时,科学规划自助服务区,增加自主办事电脑,扩大填表区域,使更多的群众可以在专业人员的指导下进行自主办事,提高办事效率。

此次规范办事大厅布局,科学调整窗口使大厅办事区域设置更加合理,窗口运转更加顺畅,更是县政务服务中心服务理念和服务方式的全新转变,为下一步承接审批事项和为群众和企业提供全功能、近距离的审批服务奠定坚实基础。