3月13日，池河镇召开了书记民情“三本账”工作推进现场会，各相关领导、站办所负责人、全镇村（社区）支部书记共30余人参加会议。

会前，与会人员参观了西苑社区书记民情“三本账”办公室、矛盾纠纷调解室、治安监控室等功能场所，交流了办理经验。

会议强调，抓好书记民情“三本账”办理工作要全面收集民意，支部书记必须下沉到群众中去，主动听群众意见，切实落实直接联系和服务群众“2365”机制，收集好社情民意；要扎实办理落实，解决问题是抓好书记民情“三本账”的出发点和落脚点，扎实落实“四个亲自”责任机制，及时有效解决群众生产生活中的难题；要争取群众满意，常态化开展回访，及时听取群众的反馈，对群众不满意的要坚决整改，不合理诉求要解释引导到位，确保有求必应、有难必解、解必满意。

据悉，池河镇2019年镇村两级书记民情“三本账”共计办理430件，办结率100%，群众意见建议占比40.5%，群众满意度达到98%。