群众遇上“扯证”难

“媳妇肚子里孩子七八个月了，眼看着就要生了，我们结婚证一直扯不下来，疫情结束了我还想出去打工呢，如果还办不下来以后孩子出生上户口都是问题。咱们村委会有什么办法吗？”熨斗镇齐建村二组村民杨应成近日到齐建村村委会咨询道。

杨应成与妻子梁秀珍在外务工时相识相恋，妻子是贵州省黔南布依族苗族自治州罗甸县人，两人结合受到双方父母的祝福。因地域差异，部分行政事务处理标准和程序不一样，梁秀珍户口本信息也不符合陕西省婚姻登记要求。杨应成为了简单的“领证”，去年一年已经往返贵州、陕西三趟了，仍陷入结婚证无法登记领取的窘境。

驻村队长跟踪办

摸清事情原委后，石泉县信访局派驻熨斗镇齐建村工作队长刘兴军主动带着杨应成夫妇到熨斗派出所，请派出所民警联系梁秀珍户籍所在地派出所，通过网络平台开具了户籍证明，同时刘兴军积极与石泉县民政局沟通协调，准备好登记领证所需资料。3月5日一大早，刘兴军陪同杨应成夫妇赶到石泉县政务中心婚姻登记处，通过多方沟通、协调解释，在当天的12点前，夫妇二人如愿领证，成为合法夫妻。“扯证”难题最终得以解决！

如愿登记难题解

“非常感谢刘队长，跟前跟后跑了两天，对我们的事情‘跟踪式’帮办服务，我们不明白程序，也不知道该找谁，每次都是白跑，这次能领到结婚证，真的要感谢刘队长！”拿到结婚证的杨应成开心地语无伦次。

石泉县信访局自包联熨斗镇齐建村以来，扎实开展脱贫攻坚、乡村振兴各项工作，始终以群众事务为己任，从小事出发，主动为民解忧、化解难题，群众满意率达95%以上。2019年，信访局全面完成熨斗镇齐建村的脱贫攻坚任务。