“感谢你们，这个夏天再也不用为大量使用水没办法排出去发愁了，这次修整后再也没有生活污水不能排出的情况，大家住得也安心了！我来一是道谢，二是让你们不操心了，这次修缮很彻底。”近期，熨斗镇先联安置点住户唐旭文专程到镇联系办对其反馈问题的解决表示感谢。

事情发生在年初，镇联系办接到先联村安置点住户唐旭文等5户的来访，反映下水道堵塞，导致生活污水无法排出，严重影响群众正常生活，请求镇政府协调解决。对他们反馈的问题，镇党委书记仔细询问，并立即安排业务分管领导第一时间带镇联系办干部逐户调查了解情况。

入户时，调查人员挨家拜访，据悉，安置点从去年开始出现下水道堵塞导致整栋楼生活污水无法排放的情况，半年前通过开挖地基、更换排水管道修理过一次，因修缮不彻底，导致相同问题再次出现。二次修整需要再次开挖一楼地基，对居住在一楼的住户而言，利益受损严重，施工也会影响住户正常的生产生活。

摸清事情原委后，镇联系办领导干部找来住户商议解决方案并逐户沟通，用时7天打破群众的思想疑虑后，由唐旭文牵头，负责集资，并找来施工队老板开始施工，镇综治办作为第三方监督实施。

唐旭文等户反映问题的快速妥善的处理，只是众多民生问题办结的缩影，熨斗镇以书记民情“三本账”制度为抓手，搜集社情民意，解决群众民生问题，狠抓落实，保障群众的获得感与幸福感。