人民调解是解决基层社会矛盾的重要途径，能够及时将矛盾化解在“萌芽”状态，有利维护社会稳定。同时，人民调解以法律法规和政策为依据，兼顾考虑道德规范和公序良俗，尊重当事人的权利，能有效缓和双方当事人关系，促使双方及时解决矛盾纠纷。

7月23日，由镇社治办牵头，迎丰镇组织镇内各村(社区)人民调解员进行了基础业务培训，进一步提升调解员们的业务水平。

培训会上，镇社治办干部就人民调解的含义、调解的程序等进行了讲解，要求调解员们在日常矛盾纠纷调处工作中要坚持原则，依法调解；要有公道心，不偏不倚赢得双方信任；要抓住重点，有针对性地集中主要问题进行调解。

同时，在日常调解工作中，各位调解员要积极创新方式，充分发挥人民调解员在矛盾纠纷多元化解决机制中的基础性作用；注重工作方式方法，对提出的无理要求，一定要耐心疏导、结合国家现行法律法规做好当事人的思想工作，防止矛盾纠纷恶化升级；结合当下工作，调解员要以求真务实的态度认真对待群众纠纷，加强知识学习，掌握调解技巧，增强业务素质，创新工作思路，配合在脱贫攻坚、安全生产、新民风建设、扫黑除恶专项斗争等工作中发挥积极作用。

此次培训会为调解员们日常开展业务工作提供了营养、补充了能量，调解员们不仅学习了业务知识，增强了自己依法调解、规范调解、专业调解的意识，也刺激了他们进一步提升自身业务水平的决心。