网友“晨善英”反映

请问石泉出租车行业还有没有相关部门负责？

能不能请相关部门整顿一下石泉出租车的行风，没有任何收费标准，乱收费，拼车半路拉人，从珍珠泉酒店坐到青山小区洗车这里收6块，车牌号应该是823，四十几岁的中年男性。给他10块钱，找我4块，我还挺惊讶地问他，我坐车坐了这么久一直都是5块，今天为啥收6块，他说进青山小区里面了就是6块。我就坐到洗车那里而已，又不是在水井湾里面，更何况这还是在城内。

还有一次从珍珠泉坐到新汽车站收了10块，我就问了一句为啥这么贵，司机还很不客气地跟我说：“要不我再把你拉回去？”因为我赶车，便没有争论。

真的希望有关部门能处理一下这些问题，出台一些有针对性的规章制度，为了石泉出租车行业的服务质量能更好地提高，也为了“石泉十美”这四个字的形象。

2019年4月23日

县发改局回复

网友“晨善英”：

您好！感谢您对石泉县出租车行业管理工作的关心和支持。您反映“出租车乱收费”问题，我们高度重视，迅速安排调查核实。现将有关情况回复如下：

为促进出租车行业健康稳定发展，根据出租车运价管理的相关规定，我局在成本监审、广泛调研、征求社会意见和召开价格听证会基础上，充分考虑听证会参加人意见，制定了出租车运价调整方案。自2019年5月15日起施行新的出租车运价政策。新的出租车运价政策出台后，将加强对出租车的监管力度，要求严格执行出租车运价政策，调试好计程计时计价设备，打表收费。

出租汽车行政主管部门交通局(运管所)将加强对出租汽车经营行为的监督检查，会同有关部门纠正、制止非法从事出租汽车经营及其他违法行为，维护出租汽车市场秩序。从严打击不按照规定使用计程计价设备、违规收费的行为。建立投诉举报制度，公开投诉电话、通信地址或者电子邮箱，接受乘客、驾驶员以及经营者的投诉和社会监督。

您反映“车牌号823”乱收费问题，经县交通局运管所调查了解，我县没有“车牌号为823”的出租车。

再次谢谢你对我县出租车行业管理的关心，同时也欢迎广大网友举报各类价格违法行为。

石泉县发展和改革局

2019年4月28日