为提高行政效率，优化便民服务，打造良好干群互动氛围，后柳镇扎实开展党群服务中心纪律作风整顿活动。

重温政策制度。组织九个窗口的工作人员集中学习《干部管理制度》《便民服务中心管理办法》以及相关惠农政策，特别是农村养老保险、合作医疗、公益林补贴、低保五保这些直接涉及群众利益的相关政策内容，都要求做到烂熟于心，力争在日常工作开展过程中有据可依、有证可查。

加强纪律管理。再次强调工作纪律，包括人员到岗备勤制度、规范服务态度、着装仪表规范等。同时设立“意见征求箱”，广泛接受来访群众的舆论监督，用满意度测评的方式对每个岗位的工作人员进行严格的量化考核，全方位推进窗口工作的规范化建设。

提升服务水平。积极加强便民服务中心窗口工作人员思想教育，大力提升服务意识和业务水平，着力打造“微笑服务”窗口。开通便民服务热线，以方便群众为最高标准，尽可能地为群众提供便利，坚决杜绝出现“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。