网友“卢华”反映

您好！首先向您致以节日的问候，祝你和家人新年快乐，身体健康，万事如意！我是泉友家宛的一名住户，今来来信向您求助，事情如下：

1.在泉友佳苑四至六单元处化粪池堵塞，污水横流，粪便四溢，至今无人处理。

2.当地业主自买房至今长达七八年时间泉友公司一直未给业主办理房产证。

恳请领导和相关部门过问此事，督促泉友公司兑现“办房产证和在该小区建立物业管理”两项承诺。以保障公民的财产安全。给居民一个良好的居住环境。

2019年2月12日

县住建局回复

卢华同志：

您好！您反映的问题收悉。现回复如下：

一、关于“化粪池堵塞，无人处理”的问题。根据《物权法》“第七十二条”“第七十三条”规定，按照“谁使用谁受益谁负责”的原则，故该项清理费用需由业主自行承担。经与小区楼长及住户沟通，均同意采取各住户分摊方式收取清理费用，目前正在收取清理费用，待费用收取后将进行化粪池清理。

二、关于“未给业主办理房产证”问题。2019年2月15日，我局会同县不动产登记局，再次督促该房地产开发公司加快加快办证进度，目前已完成初始登记及测绘报告审核，已收集住户资料100余户，并将于 2019年2月28日前提交县不动产登记局办理不动产证登记手续。现已将此情况电话告知您，您表示理解和同意。

三、关于“建立物业管理”问题。针对该小区没有成立业主委员会，未与相关物业公司签订物业管理服务合同问题，县物业专项整治工作组下一步将组织小区成立业主委员会，并督促小区落实物业管理。

以上人名为化名

石泉县住房和城乡建设局

2019年2月18日